Dostęp do konta klienta w UNIQA pozwala zarządzać polisami, sprawdzać status szkody czy opłacać składki bez konieczności wizyty w placówce. W mojaUNIQA załatwisz sprawy związane z ubezpieczeniem pojazdu, domu lub mieszkania, NNW szkolnym ubezpieczeniami grupowymi na życie oraz sprawdzisz etap zgłoszonej szkody. System działa całkowicie online, więc wszystko można zrobić z domu.
Gdzie zalogować się do konta UNIQA
UNIQA prowadzi kilka różnych serwisów w zależności od rodzaju ubezpieczenia. Głównym punktem wejścia jest strona uniqa.pl/logowanie, gdzie znajdziesz przekierowania do odpowiednich paneli. Dostępne są m.in.: mojaUNIQA dla ubezpieczeń majątkowych i komunikacyjnych, panel dla produktów życiowych i zdrowotnych (Ochrona z Plusem, Medycyna bez Granic), serwis inwestycyjny (UNIQA FIO, IKE, IKZE, PPK), sprawdzanie statusu szkody oraz panel OFE.
Dla większości klientów indywidualnych najważniejszy jest serwis mojaUNIQA. To tam załatwia się sprawy związane z najczęstszymi polisami – od auta po mieszkanie. Jeśli masz ubezpieczenie życiowe lub zdrowotne, trafisz do osobnego panelu z innymi funkcjami.
Jak zalogować się do mojaUNIQA – krok po kroku
Logowanie do konta w UNIQA wymaga podania loginu i hasła. Loginem może być UNIKOD (Twój personalny identyfikator), który został wysłany na Twój adres e-mail, lub adres e-mail. To zależy, jak skonfigurowałeś konto przy rejestracji.
Standardowa procedura logowania
Proces wygląda następująco:
- Wejdź na stronę uniqa.pl/logowanie i wybierz odpowiedni serwis (najczęściej mojaUNIQA)
- W formularzu logowania wpisz swój login – UNIKOD lub adres e-mail
- Podaj hasło ustawione podczas rejestracji
- Kliknij przycisk logowania
Przy wpisywaniu danych zwróć uwagę na wielkość liter i upewnij się, że Caps Lock nie jest włączony. Hasło w systemach ubezpieczeniowych zazwyczaj rozróżnia duże i małe litery, więc jeden błąd uniemożliwi zalogowanie.
Do niedawna klienci ubezpieczyciela nie posiadali swoich loginów i haseł, a do serwisu zyskiwali dostęp, podając swój numer PESEL, numer rejestracyjny samochodu lub numer telefonu. System został jednak zmodernizowany i teraz wymaga standardowego logowania.
Co zrobić, gdy nie pamiętasz UNIKOD-u
UNIKOD to personalny identyfikator przypisany do konta. Jeśli go nie znasz lub zgubiłeś maila z tym kodem, nie musisz dzwonić do infolinii. Jeśli z jakichś względów nie możesz odnaleźć UNIKOD-u, możesz uzyskać go ponownie wybierając opcję > Przypomnij UNIKOD. Ta opcja znajduje się na stronie logowania.
Po wybraniu przypomnienia UNIKOD-u system poprosi o podanie adresu e-mail przypisanego do konta. Na tę skrzynkę przyjdzie wiadomość z Twoim identyfikatorem. Sprawdź też folder ze spamem, bo czasem takie maile tam trafiają.
Resetowanie hasła do konta UNIQA
Zapomnienie hasła to częsta sytuacja, zwłaszcza gdy logujemy się rzadko. Na stronie logowania do UNIQA znajdziesz link do resetowania hasła. Po kliknięciu w niego podaj adres e-mail powiązany z kontem.
System wyśle na podany adres wiadomość z instrukcjami. W mailu znajdziesz link aktywacyjny – po kliknięciu zostaniesz przekierowany do formularza, gdzie ustawisz nowe hasło. Ważne: link resetujący ma ograniczony czas ważności, więc nie zwlekaj z jego użyciem.
Nowe hasło powinno być silne – zawierać litery, cyfry, najlepiej też znaki specjalne. Unikaj oczywistych kombinacji typu data urodzenia czy imię dziecka. Po ustawieniu nowego hasła zaloguj się do systemu, żeby upewnić się, że wszystko działa.
Różne serwisy UNIQA – który wybrać
UNIQA nie ma jednego uniwersalnego panelu dla wszystkich produktów. To może być trochę mylące na początku, ale każdy rodzaj ubezpieczenia ma swój dedykowany serwis z odpowiednimi funkcjami.
Podział serwisów według rodzaju ubezpieczenia
mojaUNIQA – główny panel dla ubezpieczeń komunikacyjnych (OC, AC), mieszkaniowych, domów, NNW szkolnych i ubezpieczeń grupowych na życie. Tu też sprawdzisz, na jakim etapie jest likwidacja Twojej szkody.
Życie i zdrowie – osobny serwis dla produktów takich jak Ochrona z Plusem, Medycyna bez Granic, ubezpieczenia z UFK czy IKZE. Jeśli masz polisę zdrowotną lub życiową, logujesz się właśnie tutaj.
Inwestycje – panel dla funduszy inwestycyjnych UNIQA FIO, IKE, IKZE TFI oraz PPK. Służy do sprawdzania wartości jednostek, historii wpłat i zarządzania portfelem inwestycyjnym.
Status szkody – szybki dostęp tylko do informacji o zgłoszonych sprawach. Przydatne, gdy nie chcesz przebijać się przez cały panel, a interesuje Cię tylko postęp likwidacji.
Emerytura OFE – dedykowany serwis dla klientów Otwartego Funduszu Emerytalnego UNIQA.
Każdy z tych serwisów ma osobne logowanie, choć dane dostępowe mogą być te same. Jeśli masz kilka różnych produktów w UNIQA, możliwe że będziesz musiał korzystać z więcej niż jednego panelu.
Problemy z logowaniem do UNIQA – najczęstsze przyczyny
Gdy logowanie do konta UNIQA nie działa, przyczyn może być kilka. Najczęściej to błąd w danych – sprawdź, czy na pewno używasz właściwego loginu (UNIKOD lub e-mail) i czy hasło jest wpisane poprawnie. Pamiętaj o wielkości liter.
Jeśli system informuje, że konto nie istnieje, możliwe że logujesz się do niewłaściwego serwisu. Sprawdź, jaki rodzaj ubezpieczenia posiadasz i czy wybrałeś odpowiedni panel. Ubezpieczenie auta wymaga mojaUNIQA, polisa zdrowotna – panelu życie i zdrowie.
Czasem problem leży po stronie przeglądarki. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie często pomaga. Spróbuj też zalogować się w trybie incognito lub z innej przeglądarki – to pozwoli sprawdzić, czy problem nie tkwi w zapisanych danych.
Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, skontaktuj się z infolinią UNIQA. Konsultant zweryfikuje status konta i pomoże odzyskać dostęp.
Co możesz zrobić po zalogowaniu do konta
Po pomyślnym zalogowaniu do mojaUNIQA masz dostęp do pełnego zarządzania polisami. Możesz sprawdzić szczegóły ubezpieczenia, terminy płatności składek, pobrać dokumenty czy zaktualizować dane kontaktowe. Wszystko w jednym miejscu, bez telefonów i wizyt.
Zgłoszenie szkody przez panel online to duże ułatwienie. Wypełniasz formularz, dołączasz zdjęcia uszkodzeń (jeśli są potrzebne) i wysyłasz zgłoszenie. Potem w tym samym panelu śledzisz postęp sprawy – widzisz, czy szkoda jest w trakcie oceny, czy już przyznano odszkodowanie.
Opłacanie składek przez konto eliminuje konieczność pamiętania o przelewach. Możesz ustawić płatności automatyczne lub opłacać składki ręcznie z poziomu panelu. System przypomni o zbliżającym się terminie płatności.
- Przedłużanie polis – przed końcem okresu ubezpieczenia możesz odnowić polisę online, czasem z możliwością modyfikacji zakresu ochrony
- Pobieranie dokumentów – polisy, certyfikaty, potwierdzenia opłat – wszystko dostępne do pobrania w PDF
- Zmiana danych – aktualizacja adresu, numeru telefonu czy konta bankowego bez wypełniania papierowych formularzy
- Historia polis – przegląd wszystkich aktualnych i archiwalnych ubezpieczeń w UNIQA
Konto klienta UNIQA to przede wszystkim wygoda i oszczędność czasu. Większość spraw załatwisz w kilka minut, bez wychodzenia z domu. System działa całą dobę, więc możesz zalogować się wtedy, gdy Ci pasuje – niekoniecznie w godzinach pracy biura.