UKE dociera do użytkowników Gadu Gadu
-
- 01.12.2008, godz. 17:22
Urząd Komunikacji Elektronicznej uruchomił w dniu dzisiejszym numer kontaktowy 853, z którego mogą skorzystać użytkownicy komunikatora Gadu Gadu.
Na stronie UKE czytamy, iż "użytkownicy internetowego komunikatora Gadu Gadu mogą otrzymywać interesujące informacje dotyczące poradnictwa konsumenckiego z zakresu rynku telekomunikacyjnego, jak i pracy Urzędu Komunikacji Elektronicznej, bezpośrednio na swoje GG. Wystarczy napisać wiadomość na numer GG 853".
"Chodzi nam o to, by wykorzystywać nowe formy komunikacji z naszymi klientami, więc będziemy chcieli poszerzyć możliwość kontaktu z UKE poprzez inne środki komunikacji" - powiedziała Anna Streżyńska, Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Nowy numer GG działa na zasadzie autorespondera. Jego wdrożenie poprzedzono wielomiesięcznymi testami. Został on wyposażony w tzw. bot, czyli specjalny system masowej obsługi korespondencji.
GG UKE jest - jak czytamy w informacji prasowej - "kolejnym "poza urzędowym" działaniem Prezesa UKE, mającym na celu dotarcie do jak największego grona Konsumentów oraz zwiększanie świadomości praw przysługujących użytkownikom usług telekomunikacyjnych".
