E-klienci pod ochroną
-
- 07.03.2002, godz. 13:36
Zmiany w ustawodawstwie europejskim przyczynią się do ochrony e-klientów kupujacych w witrynach zarejestrowanych poza granicami ich krajów. Nowe prawo obejmie także Polskę.
Klienci skarżący nierzetelnych wirtualnych sprzedawców zarejestrowanych zagranicą będą mogli liczyć na rozpatrzenie sprawy w swoim kraju. Stosowne zmiany w Konwencji Handlu obejmują wszystkie kraje Unii oprócz Danii oraz kraje spoza niej – Polskę, Islandię, Lichtenstein, Norwegię i Szwajcarię. Poprawki nie dotyczą sprzedaży w kanale B2B, oraz firm, które w sprzedaży on-line specjalizują się wyłącznie w wybranej niszy rynkowej. Celem zmian w ustawodawstwie jest zwiększenie zaufania klientów do handlu internetowego.
