Crowley ma CRM

Crowley Data Poland uruchomiła system CRM wdrożony przez firmę DC SA. Jako platformę systemową wybrano oprogramowanie GoldMine.

Wdrożenie trwało 7 miesięcy i zakończyło się w maju br. Oprogramowanie CRM będzie obsługiwało m.in. dział sprzedaży, marketingu, Biuro Obsługi Abonenta, dział finansowy, zapewni także wewnętrzny obieg informacji. Rozwiązanie posiada prosty interfejs do oprogramowania billingowego, co jest ważne w przypadku firmy telekomunikacyjnej. Daje także możliwość zarządzania sprzedażą w kanale bezpośrednim i pośrednim – przez partnerów handlowych.

Crwoley Data Poland świadczy usługi telekomunikacyjne oraz bezprzewodowy dostęp do internetu i usługi transmisji danych. Jest drugim, po Netii, operatorem telekomunikacyjnym działającym w Polsce, który uruchomił system CRM.

Zobacz również: