BMC przejmuje produkty Remedy
-
- Jarosław Ochab,
- 26.09.2002, godz. 13:57
BMC Software kupi za 350 mln USD spółkę należącą do bankrutującej firmy Peregrine Systems. Remedy, obecna również na polskim rynku, jest dostawcą systemów wspomagających obieg informacji i automatyzujących procesy biznesowe.
Najpopularniejszymi produktami firmy są aplikacje wspomagające pracę działów wsparcia technicznego wewnątrz przedsiębiorstw (Help Desk), systemy Customer Support oraz rozwiązania do zarządzania poziomem usług (SLA). Oprócz gotowych produktów Remedy oferuje klientom także kompleksową platformę narzędziową Action Request System (ARS), na której opierają się wszystkie aplikacje firmy. Rozwiązania budowane z wykorzystaniem ARS wdraża w Polsce spółka ITEA.
Przedstawicielem BMC, po zakończeniu działalności polskiego biura firmy w marcu br., stała się spółka CompFort/Meridian Polska. Partnerem europejskiego oddziału Peregrine Systems jest natomiast Prokom.
