Radio internetowe - jednak nie wiadomo kto największy

- "Najpopularniejsza w polskiej sieci platforma internetowa OPEN FM zanotowała rekordową liczbę słuchaczy - wg badania Gemius Stream w listopadzie 2009 platformy OPEN FM słuchało 2 256 138 osób" - poinformowało GG Network w informacji prasowej (pisownia oryginalna).

Informacja wydawała się o tyle prawdopodobna, że poparta badaniem gemiusStream (nowy produkt badawczy firmy Gemius). Z kolei umieszczenie się przez Open.fm na pozycji lidera dawało światełko nadziei, że można w końcu porównać zasięg internetowych platform radiowych.

- Badanie Gemius Stream poprzez swoją metodologię bada faktyczny streaming radia internetowego - w przeciwieństwie do Megapanelu badającego popularność witryn. Tym sposobem Gemius Stream podaje wyniki, kto faktycznie słucha radia, a nie tylko kto wszedł na stronę internetową na której jest radio - czytamy w informacji prasowej GG Network.

Największą niepewność wzbudzał jednak fakt, że tylko GG Network udostępniło wyniki badania, i że nie znamy zasięgu pozostałych platform radiowych, bowiem Gemius nie udostępnia danych swoich klientów.

Porównać siebie ze sobą

Jak się okazuje, GG Network nie miało podstaw napisać, że ich platforma jest największa wg gemiusStream. A to z prozaicznego powodu - GG Network nie wie, jaką oglądalność mają jego konkurenci - "Jest to pewna nadinterpretacja - użytkownicy gemiusStream mają wyłącznie dostęp do własnych danych, bez możliwości porównania własnego wyniku z innymi i określenia czy są najpopularniejsi według wyników badania czy nie" - mówi Grażyna Jakubowska, PR specialist w Gemius.

- "Firma Gadu-Gadu Network informuje, że Open.fm jest największym radiem internetowym w Polsce, jednak poza danymi o swojej sieci radiowej, nie udostępniła żadnych danych o konkurencyjnych stacjach. Warto w takim razie, aby takie pełne dane GG Network zaprezentował Czytelnikom" - pisze w specjalnym oświadczeniu PBI (pełna treść komunikatu poniżej).

Inne czynniki, na jakie zwraca uwagę PBI to m.in. to, że GG Network mówiąc o liczbie użytkowników posługuje się mitycznym wskaźnikiem "osób". GemiusStream natomiast mierzy liczbę użytkowników cookie, tak jak robi to np. gemiusTraffic.

Czy Open.fm może być największym podmiotem tego typu na tle innych platform radiowych, skoro z badania gemiusStream nie korzystają wszystkie liczące się radia internetowe na polskim rynku? Interia, która dzierży prawo do zasięgu serwisów RMF, odmówiła komentarza w tej sprawie.

Treść oświadczenia PBI:

Polskie Badania Internetu w odpowiedzi na komunikat Open.fm

Megapanel PBI/Gemius jest w Polsce standardem pomiaru oglądalności witryn internetowych. Wśród wielu innych typów witryn, pokazuje także ile osób odwiedza witryny www stacji radiowych (na tej samej zasadzie, jak witryn informacyjnych, społecznościowych czy rozrywkowe). Mimo, że w swoich kolejnych komunikatach prasowych firma GG Network stara się twierdzić coś przeciwnego, to Megapanel nigdy nie badał słuchalności radia.

Firma Gadu-Gadu Network informuje, że Open.fm jest największym radiem internetowym w Polsce, jednak poza danymi o swojej sieci radiowej, nie udostępniła żadnych danych o konkurencyjnych stacjach. Warto w takim razie, aby takie pełne dane GG Network zaprezentował Czytelnikom.

Nasze wątpliwości budzi także informacja, że w listopadzie 2009 "platformy Open.fm słuchało 2 256 138 osób". GG Network powołuje się na liczbę osób, tymczasem metodologia pomiaru gemiusStream operuje wskaźnikiem visitors, opartym o pliki cookies przypisywane przeglądarkom.

Wskaźnik visitor nie jest tożsamy z liczbą osób - jeśli ktoś odsłucha radia, następnie za kilka dni skasuje pliki cookie na komputerze i znów odsłucha radia, to będzie policzony w miesiącu jako dwóch użytkowników, a nie jeden - mimo, ze to ta sama osoba. Skalę kasowalności cookies pokazują dane publikowane na blogu firmy Gemius - wynika z nich, że na koniec 2007 roku, przy 14 milionach internautów, mieliśmy miesięcznie w Polsce ponad 100 milionów cookies. W chwili obecnej, przy 17 milionach internautów, cookies jest znacznie więcej niż owe 100 milionów - wyjaśnia Sławomir Pliszka, Dyrektor ds. Badań PBI.

Dlatego, aby móc wiarygodnie podawać liczbę słuchaczy (osób) stacji radiowej wskaźnik powinien być korygowany o kasowalność cookies lub być dodatkowo oparty o pomiar na panelu - dodaje Pliszka.

Dodatkowe wątpliwości budzi w ogóle podejście do pomiaru słuchalność stacji radiowych w Internecie w oparciu o użytkownika określonego jako przeglądarkę internetową.

Jak wiemy radio klasyczne mierzone jest zupełnie innymi wskaźnikami - są to udział w słuchalności, zasięg w grupie celowej oraz słuchalność kwadransowa. Dwa z nich oparte są o wskaźnik czasu, o którym GG Network nawet nie wspomina posługując się określeniem "popularność" - ostatni jest zasięgiem dziennym w grupie celowej, a wiec wśród określonej demograficznie grupy ludzi - gemiusStream natomiast nie daje obecnie żadnych danych demograficznych a jedynie technologiczny pomiar strumienia.

Czekam na komentarz od GG Network.

AKTUALIZACJA:

KOMENTARZ GG NETWORK S.A. w nawiązaniu do artykułuhttp://www.internetstandard.pl/news/353902/Radio.internetowe.jednak.nie.wiadomo.kto.najwiekszy.html

Podtrzymujemy nasze dotychczasowe informacje nt. słuchalności platformy radiowej OPEN FM, której słucha już ponad 2 mln użytkowników. Skąd wiemy ze jesteśmy największą platformą radia internetowego w Polsce?

Wystarczy porównać badanie Megapanel PBI/Gemius, aby zobaczyć, jaką popularność mają witryny poszczególnych serwisów. Wiadomo, że gemiusStream odpowiada na pytanie, kto słucha radia internetowego (bada rzeczywisty stream/strumień). Jeśli nie ma możliwości słuchania danego radia internetowego poza witryną (a tak jest w większości przypadków, wyjątkiem jest praktycznie tylko Open FM) to wiadomo, że gemiusStream pokaże dane niższe niż Megapanel (jak wiadomo, nie wszyscy odwiedzający daną witrynę www słuchają radia).

Ponadto należy zwrócić uwagę na istotny fakt, że jako GG Network S.A. identyfikujemy naszych użytkowników w znakomitej większości po konkretnych numerach GG - opierając się na tych wymiernych danych, otrzymujemy bardzo zbliżone liczby do danych audytowanych przez gemiusStream, co potwierdza liczbę ponad 2 mln użytkowników OPEN FM.

Opieramy się tylko na danych dotyczących słuchalności OPEN FM - do nich mamy tylko dostęp, nie mamy możliwości odniesienia się do danych innych uczestników rynku. Aby pokazać całe spektrum rynku e-stacji, zachęcamy zatem inne firmy, aby otworzyły się i pokazały swoje dane. Tutaj jedynymi argumentami mogą być jedynie konkretne dane i na te dane czekamy.

Wkrótce rozpoczniemy kolejny etap publicznej dyskusji na temat wprowadzenia standardu badań radia internetowego w Polsce. Rynek ten ma swoją specyfikę i wymaga rzetelnych, wiarygodnych metod badawczych. Jako lider rynku radia internetowego czujemy się zobowiązani, aby wspierać takie działania.