E-commerce Standard to konferencja z najdłuższą,14-letnią tradycją na rynku poświęcona skutecznej sprzedaży produktów i usług przez Internet.
To jedno z ważniejszych wydarzeń na polskim rynku oraz unikalna przestrzeń do czerpania inspiracji i nawiązywania nowych kontaktów biznesowych.
Program konferencji jest gwarancją intensywnej wymiany doświadczeń i poznania wielu perspektyw. W gronie prelegentów gościmy przedstawicieli dużych i średnich firm, którzy podzielą się najlepszymi praktykami w trakcie prezentacji oraz paneli dyskusyjnych, a także ekspertów, którzy poprowadzą interaktywne warsztaty w mniejszych grupach podczas równoległych sesji. Po pierwszym dniu zapraszamy Państwa do udziału w wieczornym networkingu, który będzie okazją do pogłębienia rozmów w mniej oficjalnej atmosferze. To wszystko w przestrzeniach z przepięknym, panoramicznym widokiem na Wisłę.
Rejestracja uczestników, poranna kawa i networking.
Powitanie uczestników, otwarcie konferencji.
Spojrzenie praktyków: Kierunki rozwoju e-commerce, trendy i wyzwania.
DYSKUSJA PANELOWA
Szymon Bujalski, E-commerce Director, Member of the Board, Empik Group;, CEO, Empik Ventures; CEO, livro.pl
Piotr Frankowski, Dyrektor E-commerce, DUKA
Daniel Rogiński, Vice President, Drogerie Natura
Mateusz Waligórski, Deputy Director of the Digital Solutions Office, PWPW
Wojciech Zięba, E-commerce & Omnichannel Director, Decathlon
Radosław Łach, Sales Director, Dotpay & eCard
Jakub Gierszyński, E-commerce and Marketing Director, Inter CarsPersonalnie o personalizacji.
CASE STUDY Tally Weijl
Bartosz Jabłoński, Director of E-commerce Platform & Innovations, Tally WeijlJak budować obecność marki premium na platformach typu marketplace - w dobie ich rosnącej popularności.
CASE STUDY Swarovski
W 2018 roku sprzedaż na marketplace’ach, stanowiła już 52% globalnej sprzedaży on-line. Wartość zamówień na 100 najwiekszych markeplace’ach osiągnęła zawrotną kwotę, prawie 2 trilionów dolarów, a w Chinach, Tmall and JD.com odpowiadają za 86% lokalnej sprzedaży on-line. Podczas mojej prelekcji opowiem, w jaki sposób marki premium mogą i powinny budować strategię obecności na platformach typu marketplace, w dobie zmieniających się zachowań konsumenckich. Odpowiem również na pytanie, czy są skazane na współpracę tylko z liderami rynku, jak chiński Tmall, globalny Amazon czy lokalne Allegro, a także w jaki sposób powinny chronić swój wizerunek na tych platformach. Podzielę się również własnymi doświadczeniami, z perspktywy marki Swarovski, współpracującej ze wspomnianymi, największymi graczami na rynku e-commerce.
Bożena Nawara-Borek, E-commerce Manager Europe/CEEMEA, SwarovskiPrzerwa na kawę, networking.
Rozwój projektów e-commerce w dużych organizacjach.
CASE STUDY Sferis.pl
Mimo, że e-commerce wydaje się nieuniknionym kierunkiem rozwoju dla każdej niemal organizacji, jego zaszczepienie w ekosystemie firmy bywa często wyzwaniem trudniejszym, niż początkowo można było przypuszczać. Wypłynięcie na szerokie wody Internetu przynosi ogromne korzyści, których osiągnięcie jest jednak okupione koniecznością stawienia czoła przeszkodom nieznanym z działania w tradycyjnych gałęziach handlu. Od rozwiązań legislacyjnych, przez konflikt interesów klientów B2B i B2C, skomplikowane modele obsługi logistycznej po walkę z konkurencją - każdy z tych obszarów wymaga dokładnej (i ciągłej!) analizy, jeżeli chcemy zachować rentowność biznesu i zapewnić jego harmonijny rozwój. Na przykładzie rozwiązań polskich i brytyjskich opowiem o kluczowych elementach, na które należy zwrócić uwagę podczas planowania wdrożenia lub rozwoju e-commerce'u w firmie; przedstawię również najważniejsze KPI do monitorowania oraz opowiem o narzędziach usprawniających pracę kierownika tego typu projektu.
Małgorzata Radkiewicz, E-commerce Director / E-commerce Strategist, Sferis.plStrategie wsparcia sprzedaży online / omnichannel. Współpraca producentów ze sklepami internetowymi.
Wsparcie sprzedaży to nie tylko promocje cenowe. Współpraca na linii producent – sklep internetowy powinna być budowana w oparciu o kilka filarów – działania trade'owe, marketingowe, przemyślane procesy back office, planowanie zasobów, transparentne raportowanie wyników. Z prelekcji dowiemy się jak i w oparciu o jakie narzędzia planować współpracę, definiować wspólne cele i ambicje, ale również jak w przemyślany sposób inwestować w rozwój klienta.
Udany biznes - historia sukcesu z pierwszej ręki.
CASE STUDY
Od start-upu do lidera rynku – podczas prelekcji powiem o początkach marki, współtworzeniu segmentu e-płatności w Polsce, o budowaniu firmy, zdobywaniu pozycji lidera, ciągłym rozwoju i dążeniu do dostarczania partnerom najlepszych i najbezpieczniejszych rozwiązań technologicznych.
Jacek Kinecki, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu, Przelewy24Jak analityka i modele atrybucji zwiększyły ROAS o 100%.
CASE STUDY R.pl
Jak analityka i modele atrybucji zwiększyły ROAS o 100%. Każdy e-commerce zadaje sobie pytanie, gdzie i ile wydać pieniędzy, aby uzyskać największy efekt sprzedażowy. Model atrybucji oparty na ostatnim kliknięciu od dawna się nie sprawdza. Rainbow stanął przed wyzwaniem uzyskania skokowego wzrostu rentowności i sprzedaży przez serwis R.pl. Pokażę naszą drogę do wyznaczenia optymalnego modelu atrybucji oraz wpływ analityki i statystyki na codzienne zarządzanie wielomilionowym budżetem mediowym. Działania te zostały nagrodzone srebrnym Effie w 2018 r.
Michał Jaworski, Dyrektor E-commerce, Rainbow ToursLunch, networking.
Dane. Czas. Kontekst. Kultura.
CASE STUDY Orange Polska
Jakie są kluczowe czynniki sukcesu w sprzedaży internetowej? Po pierwsze dane – właściwe wdrożenie i wykorzystanie analityki jest podstawą do pozyskania najlepszych prospektów. Po drugie skuteczny proces sprzedażowy, który zaczyna się od błyskawicznego załadowania strony. Po trzecie kontekst interakcji klienta i odpowiednie dostosowanie działań i rekomendacji. Po czwarte – najważniejsze, kultura pracy zespołu, która będzie decydować o tym czy dobre wyniki będą utrzymanie w długim horyzoncie czasowym. Podczas prelekcji przedstawię studium przypadku z transformacji działu e-commerce w Orange Polska.
Adam Skręt, Dyrektor Digital i Performance Marketing, Orange PolskaPorwanie domeny internetowej – jak temu zapobiec?
Podczas prezentacji opowiemy o przykładach porwania domen internetowych dużych, znanych przedsiębiorstw i konsekwencjach jakie te zdarzenia za sobą niosły. Pokażemy sposób jak zabezpieczyć swoją domenę internetową i zadbać o ochronę strategicznych elementów biznesu.
Piotr Studziński-Raczyński, Starszy Specjalista ds. DNS, Rejestr domeny .pl, NASK
Tomasz Szladowski, Specjalista ds. Marketingu, Rejestr domeny .pl, NASKOptymalizacja procesów oraz wykorzystanie testów A/B do poprawy funkcjonowanie e-commerce.
CASE STUDY: Polkomtel
Doskonałość operacyjna – opowiem o zmianach przy wdrażaniu i zmienianiu procesów. O testach A/B, które nie tylko wpływają na funkcjonowanie strony, ale np. na leady czy poziom zwrotów. Na koniec powiem kilka słów jak możemy się starać zmienić kulturę organizacyjną.
Rafał Cheliński, Kierownik Działu Kanałów Samoobsługowych, PolkomtelPrzerwa na kawę, networking.
Jak skalować biznes e-commerce.
Jakie wyzwania stają przed firmą, która dzisiaj sprzedaje przez kilkaset sklepów internetowych w kilku krajach, realizując obroty powyżej 100 mln pln rocznie, a myśli o globalnej skali działania w e-commerce? Wrocławska spółka Artgeist, o której mowa, od lat skutecznie konkuruje na internetowym rynku dekoracji ściennych, którego wartość w Europie szacowana jest na ponad miliard euro i który rozwija się w tempie kilkunastu procent rocznie. Rok temu Argeist został dostrzeżony przez fundusz inwestycyjny który dofinansował spółkę i jednocześnie postawił jej ambitne cele rozwojowe. Co jest największym wyzwaniem Artgeist? Jakie wsparcie w skalowaniu biznesu otrzymuje od inwestora, a jakie od partnera software’owego? W naszym wystąpieniu postaramy się uchylić rąbka tajemnicy i odpowiedzieć na pytania - jak przygotować firmę e-commerce do szybkiego wzrostu, kiedy organizacja i technologia - aby spełnić oczekiwania inwestorów - musi nadążyć za rosnącą liczbą zamówień.
Jacek Popko, Chief of Consulting, RST Software Masters
Artur Śpiewak, CTO, ArtgeistIdealny model atrybucji w e-commerce – czy coś takiego w ogóle istnieje.
CASE STUDY Etam & Undiz Poland
Jakościowy ruch na stronie internerowej jest warunkiem koniecznym do tego aby e-commerce mógł rozwijać się i sprzedawać. Wokół nas jest nieskończona liczba ofert nowych możliwości pozyskania takiego ruchu, z których każdy niby ma być idealnie dopasowany do naszego e-commercu. Kiedy widzimy taką ofertę, zastanawiamy się czy faktycznie nowy ruch przyczyni się do wzrostu sprzedaży w naszym sklepie, czy raczej będą to nakłady wyrzucone w błoto? Na pomoc w odpowiedzi na te pytania przychodzą e-commerce’owe modele atrybucji. Dobrze przemyślane i dopasowane pozwalają skutecznie ocenić ruch i odsiać te źródła, które nie pomagają nam rozwijać biznesu. Ale czy istnieje jakiś uniwersalny/idealny model atrybucji dla e-commerce, który mogłby być doskonałym narzędziem każdej osoby odpowiedzialnej za biznes e-commerce’owy? Zastanowimy się nad tym podczas mojego wystąpienia.
Michał Skarżyński, Head of e-Commerce, Etam & Undiz PolandChatboty: przemijająca moda czy narzędzia realnie wspierające biznes.
Minęły już ponad 3 lata od kiedy Facebook umożliwił developerom tworzenie chatbotów na FB Messenger. Od tego czasu mogliśmy zaobserwować prawdziwy wysyp tych rozwiązań. Praktycznie każda duża firma w Polsce posiadała lub posiada aktywnie działającego chatbota, który wspiera ją w procesach obsługi Klienta, sprzedaży oraz kampaniach marketingowych. Jednocześnie nie brak głosów, że są to tylko zabawki, które z prawdziwym AI nie mają wiele wspólnego. Jak obecnie wygląda ten rynek i czy możemy już mówić o tym, że chatboty wyszły z piaskownicy i przestają być tylko irytującymi narzędziami, które są z lubością wdrażane przez działy marketingu? Jaki wpływ na ten rynek może mieć pojawienie się asystenta Google w wersji polskiej? Na te i inne pytania odpowiem podczas prelekcji.
Kamil Jodełko, Business Project Manager, Sephora PolskaStruktura, praktyki oraz wpływ na organizację zespołu e-commerce.
Podczas prelekcji powiem, jak wygląda model zespołu e-commerce, który jest aplikowany w niemal każdym kontekście organizacji. Co to jest pre-mortem, SKS i kilka innych praktyk, które pomagają zarządzać zespołem i tworzyć warunki do rozwoju osobowego i zawodowego. Opowiem tak jak zwykle: żywo, na temat, dla Ciebie.
Maciej Żyto, E-commerce Director, DouglasZakończenie pierwszego dnia konferencji
Impreza wieczorna i networking. Restauracja Ogrody Wisła.
Po intensywnym dniu, w mniej formalnej atmosferze, uczestnicy będą mieli okazję by rozszerzyć swoje kontakty biznesowe i pogłębić dyskusje toczące się na konferencji. Zapraszamy do restauracji Ogrody Wisła (na dole centrum konferencyjnego Ms Mermaid, wejście od strony Wisły).
Rejestracja, poranna kawa.
Interaktywne warsztaty - sesja poranna.
Piotr Krzeszowiak
Managing Partner Envolved Polska
WARSZTAT 2 Skuteczne wykorzystanie digital video w e-commerce.
Karol Wyszyński
CEO, Los Videos
WARSZTAT 3 Jak zbudować skuteczną wyszukiwarkę dla e-commerce, która pozwoli więcej sprzedawać.
Jacek Popko
Chief of Consulting RST Software Masters / Founder Usability LAB
Lunch i networking.
Interaktywne warsztaty - sesja popołudniowa.
WARSZTAT 4 e-KPI, czyli jak strategicznie podejść do miar sukcesu w e-commerce.
Małgorzata Olszewska
Head of E-commerce / Digital Transformation Consultant
Szumisie
WARSZTAT 5 Jak programmatic pomaga zwiększyć efektywność kampanii reklamowych firm e-commerce.
Maciej Musioł
Commercial Director,
Adform
Maja Smolarek
Senior Platform Solutions Specialist,
Subject Matter Expert DSP,
Adform
Szymon Ciach
Associate at Technology Team
SSW Pragmatic Solutions
Łukasz Węgrzyn
Partner and Head of Technology Team
SSW Pragmatic Solutions
Zakończenie drugiego dnia konferencji
Związany z branżą Retail/e-commerce od 20 lat. Pasjonat rozwiązań Omnichanellowych z naciskiem na Mobile. Współtworzył sieć i sklep internetowy Komputronik. Następnie w ramach Grupy Allegro odpowiedzialny za transformacje spółek Retailowych: BuyVip/Markafoni, Agito.pl. Od 4 lat związany z Grupą Empik odpowiedzialny za transformacje Omnichannelowa oraz rozwój spółek Digital: Empik.com, Empikfoto.pl, livro.pl, EmpikGo.
Wcześniej doświadczenie zdobywał w takich firmach jak Ferrero Polska, Jeronimo Martins czy Marsh & McLennan. Pierwsze kroki w e-commerce stawiał w Groupon Polska pracując w dziale produktowym. Stworzył kilka własnych startupów dzięki czemu poznał kilkaset sposobów na to jak tego nie robić i kilka na to jak odnieść mały sukces. Kierował działem e-commerce w Poczcie Polskiej oraz programem strategicznym rozwoju klienta biznesowego. Obecnie jest odpowiedzialny za e-commerce w Grupie Cyfrowego Polsatu: plus.pl i cyfrowypolsat.pl, plushbezlimitu.pl. Prywatnie pasjonat podróży i szczęśliwy tata.
Jego głównym obszarem zainteresowań jest wsparcie organizacji w realizacji projektów IT oraz wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań cyfrowych. W tym celu dostarcza klientom odpowiednie narzędzia adresujące ryzyka prawne oraz wspiera ich w wyborze odpowiedniego modelu prawnego. Posiada doświadczenie w przygotowywaniu i negocjowaniu umów IT – w tym dotyczących projektów wdrożeniowych, usług chmurowych, licencji oprogramowania, a także umów utrzymania i rozwoju systemów informatycznych. Wspiera instytucje finansowe w zakresie regulacji outsourcingowych – w szczególności w związku z wykorzystywaniem usług chmurowych (prawo bankowe, usługi płatnicze, ubezpieczenia, firmy inwestycyjne). Specjalizuje się w technologii blockchain – doradza podmiotom sektora finansowego we wdrażaniu rozwiązań opartych o technologie blockchain/DLT. Jest współautorem publikacji dotyczących jej biznesowych i prawnych aspektów. Prelegent na szkoleniach i wydarzeniach branżowych. Szymon jest absolwentem prawa na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego. Doświadczenie zdobywał w renomowanych kancelariach prawnych.
Do niedawna E-commerce Lead Poland Unilever, odpowiedzialna za zbudowanie i rozwój kanału e-commerce dla marek z portfolio Unilever. Wcześniej pracowała jako Head of E-commerce L'Oreal Poland and Baltic HUB, gdzie kreowała strategię i narzędzia wsparcia sprzedaży dla e-sprzedaży direct i indirect dla wszystkich marek z portfolio koncernu. Poprzednio odpowiedzialna za marketing i rozwój sklepów internetowych Showroom.pl, Empik.com i Answear.com. Na co dzień zajmuje się zarówno strategią, tworzeniem narzędzi wspierających budowanie efektywnego e-biznesu, jak i codziennym zarządzaniem sprzedażą i ofertą w kanale on-line. Trener, wykładowca, autorka licznych publikacji z obszaru digital i e-commerce.
Członek Rady Izby Gospodarki Elektronicznej. Od 2018 r. związany z Inter Cars S.A, gdzie rozwija strategie omnichannel B2C w segmencie motocyklowym I'M Inter Motors. Poprzednio w przez 7 lat związany z Decathlon. Swoje doświadczenie nabywał przez zarządzanie sektorem w sklepie, Customer Service i Web Marketing. Jako dyrektor e-commerce rzez 5 lat był odpowiedzialny za rozwój decathlon.pl oraz synergie kanałów sprzedaży. Główny obszar działań skupiał się na wsparciu strategii omnichannel oraz generowaniu nowego biznesu w kanałach on-line, w tym transformacji cyfrowej. Tworząc ekosystem między marką i konsumentem dzięki wykorzystaniu najnowszych trendów, technologii internetowych oraz działań w tradycyjnym kanale sprzedaży. Pasjonat nowych technologii i sportów walki.
Bartek posiada 20 lat doświadczeń w projektach wdrożenia technologii, specjalizując się w rozwiązaniach wspierających zwiększanie sprzedaży. Obecnie odpowiedzialny za utrzymanie oraz rozwój platformy ecommerce, customer experience oraz customer services dla jednej z europejskich marek fast fashion koordynując działania marki na 14 rynkach europejskich. Autor podcastu "O e-commerce rozmawia Jabłoński".
Od 2009 roku związany z biurem podróży Rainbow (https://r.pl/), gdzie jest odpowiedzialny za działy E-commerce, IT oraz strategię omnichannel. Wielokrotny prelegent na konferencjach z zakresu automatyzacji marketingu, marketingu one-to-one, retargetingu, big data i optymalizacji działań reklamowych. Sześciokrotny laureat nagrody Effie w latach 2012-2018. Zdobywca 2 nagród w konkursie European Search Awards 2017 w kategoriach „Innovation – campaign” oraz „Best use of search – travel/leisure”. Laureat w konkursie Mixx Awards 2017 w kategorii „Use of Technology”. Absolwent Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie i Politechniki Łódzkiej.
W Sephora Polska odpowiada za rozwój platform wspierających eCommerce oraz Omnichannel. Doświadczenie zdobywał w Orange Polska, wdrażając projekty związane z innowacjami digital , m.in. marketing automation, beacony, chatboty. Prywatnie jest Varsavianistą i współzałożycielem inicjatywy WAWstep, która zrzesza przewodników po Warszawie oraz prowadzi szereg akcji z zakresu edukacji historycznej.
Z branżą e-commerce i IT związany od lat. Do jego obowiązków należy monitoring rynku, rozwój oferty serwisu Przelewy24, inicjowanie, koordynowanie i nadzór nad prowadzonymi projektami, a przede wszystkim pozyskiwanie i budowanie relacji z kluczowymi Klientami oraz Partnerami serwisu. W codziennej pracy wizję Klienta zamienia w pełnowartościowy produkt. Prelegent podczas licznych imprez branżowych oraz szkoleń. W trakcie swojej kariery zawodowej współpracował z wieloma kluczowymi Partnerami, był odpowiedzialny za nadzorowanie wdrożeń rozbudowanych projektów w zakresie dedykowanych rozwiązań płatniczych. Ukończył UAM w Poznaniu na kierunku komunikacji społecznej.
Ekspert i pasjonat „customer centricity” w podejściu do strategii jak i operacyjnego zarządzania organizacją. Od 20-u lat jako konsultant i manager wspiera marki w różnych branżach i krajach w usprawnianiu procesów klienckich w marketingu, sprzedaży i serwisie. Absolwent zarządzania i marketingu na Uniwersytecie Kolońskim/Niemcy i International Management w Stockholm School of Economics/Szwecja, były członek zarządu Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego. Wspólnie z Janem Boluminskim– współtwórcą międzynarodowego programu koalicyjnego Payback – założył wyspecjalizowaną firmę doradczą Envolved (Monachium, Kraków, Londyn). Kierował projektami w zakresie CRM i platform lojalnościowych m.in. dla adidas, Metro C&C, Eurotours International, real, Żabka, Tchibo, Miles&More, Media-Saturn.
Od ponad 13 lat związany ze sprzedażą i szeroko rozumianym e-commerce. Obecnie Sales Director w grupie Dotpay & eCard, z którą współpracuje od 2012 roku. Odpowiada za obszar pozyskiwania klientów z sektora LACA, strategicznych partnerów oraz za budowanie długofalowych relacji. Bierze udział w kluczowych projektach wdrożeniowych z klientami i vendorami jak również nadzoruje i wpływa na rozwój portfolio produktowego w grupie Dotpay & eCard. Autor wielu publikacji i komentarzy branżowych z obszaru fintech. Usługi płatnicze traktuje nie tylko jako narzędzie służące zwiększaniu sprzedaży, skracaniu procesów i redukcji kosztów, ale również pozwalające otwierać nowe możliwości w branżach, które dopiero ulegają digitalizacji.
Prowadzeniem działań marketingowych w Internecie zajmuje się od 2000 roku, gdy rozpoczął pracę w IDMnet (Internetowym Domu Mediowym net, jednej z wiodących sieci reklamy internetowej w Polsce) na stanowisku account managera. Pierwsze doświadczenia zawodowe zdobywał realizując strategie obecności w Internecie m.in. dla: BZWBK SA, Empik.com, Emax SA, BPH SA. Obecnie w Adform, niezależnej firme technologicznej oferujacej kompleksową platformę Programmatic dla domów mediowych, reklamodawców i wydawców, zarządza współpracą z klientami w regionie CEE, zajmuje się kompleksową strategią rozwoju i wdrożeniami produktów DSP, SSP i DMP (data management platform). Absolwent Wydziału Zarządzania Politechniki Lubelskiej. Autor licznych artykułów z dziedziny e-marketingu m.in. w magazynach: Brief, Marketing w Praktyce, Modern Marketing, Pro-kreacja, Onliine Marketing. Prowadzi szkolenia i wykłady z zakresu marketingu interaktywnego.
W szwajcarskiej siedzibie Swarovski odpowiada za rozwój sprzedaży za pośrednictwem kanału on-line, w regionie EMEA. W szczególności przy współpracy z największymi graczami ecommerce jak Amazon czy Zalando, budując strategię obecności Marki Premium na tych platformach.
W branży e-commerce i marketingu pracuje od 2010 roku. W swojej karierze zawodowej była odpowiedzialna za planowanie i wdrażanie kampanii promocyjnych on-line, uruchamianie platform e-commerce, przygotowywanie i wdrażanie strategii sprzedaży i marketingu, budowanie i utrzymywanie pozytywnych realcji z partnerami biznesowymi. Zdobywała doświadczenie w małych i średnich firmach działających na polskim rynku e-commerce, jak również pracując dla lidera tego rynku - Allegro.pl. Następnie w Carrefour Polska była odpowiedzialna za wszystkie aktywności firmy w kanale on-line, w tym sprzedaż produktów food in non-food, a także rozwój konceptu Marketplace, projektu Collaborative Economy i M-commerce, w ramach zintegrowanej platformy Carrefour.pl. Jest również trenerem prowadzącym szkolenia w zakresie marketingu i e-commerce, a także mówcą na konferencjach w Polsce i Europie.
Menedżer z wieloletnim doświadczeniem. Ekspert ecommerce, od 10 lat w handlu, od 18 w digitalu. Odpowiedzialna za wdrożenie i prowadzenie sprzedaży internetowej Kazar , twórca procesów omnichannel w firmie Kazar ze szczególnym ukierunkowaniem na obsługe sprzedaż w róznych kanałach i obsługe Klienta. Na stanowisku Viceprezesa Kazar, odpowiedzialna także za profesjonalizacje procesów firmy, optymalizację kosztów i działania marketingowe. "Patrzę na technologie i systemy przez pryzmat potrzeb Klienta, spójności komunikacji i wspólnego celu, jakim jest sprzedaż."
Founder, Usability LAB. Absolwent wydziału Zarządzania i Informatyki na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu. Twórca Usability LAB, marki konsultingowej świadczącej usługi doradcze i projektowe dla finansów i bankowości, przedsięwzięć start-up oraz e-commerce. Należy do The Interaction Design Foundation oraz ACM: SIG-CHI. Udziela się jako wykładowca i prelegent. Współpracował z Alior Bank, Carrefour, Cisco, Empik, LUX MED, Orange, PGE, PKO, Santander Consumer Bank. Pasjonat UX. Od 2017 związany z RST Software Masters, gdzie doradza klientom w obszarze strategii i innowacji cyfrowych.
Absolwentka socjologii UJ, krakowianka. W e-commerce nieprzerwanie od 2008. Doświadczenie zdobywała w Polsce i Wielkiej Brytanii, po stronie agencji i klienta, również rozwijając własny startup oraz doradzając różnej wielkości przedsiębiorstwom w zakresie projektowania, skalowania i kierunków rozwoju ich projektów w zakresie sprzedaży online. Obecnie odpowiedzialna za strategię rozwoju Sferis.pl, zajmuje się też wspieraniem rozwoju osób nieuprzywilejowanych w obszarze technologii poprzez mentoring i doradztwo.
W Drogeriach Natura odpowiedzialny m.in. za sprzedaż omnichannel. Poprzednio związany m.in. z Eobuwie, Samsung.
Pasjonat e-commerce, ekspert w zakresie komunikacji marketingowej z ponad 10 letnim doświadczeniem managerskim zarówno w korporacjach międzynarodowych jak i w zarządzaniu własną firmą. Obcenie Head of E-commerce w Etam Groupe, odpowiedzialny za rynek Polski.
Adam Skręt pracował wcześniej jako menedżer w firmie Accenture, gdzie odpowiadał za wdrażanie i zarządzanie platformami online, systemami CRM oraz analityką biznesową. Od października 2017 odpowiada w Orange Polska za rozwój Online. Zarządza rozwojem cyfrowych punktów styku z klientem - w tym portali internetowych i aplikacji mobilnych, a także dostępnych na nich procesów biznesowych. Jest miłośnikiem kina, gra w squasha i żegluje.
Absolwentka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, magister marketingu internetowego. Doświadczenie zdobywała m.in. w jednym z największych domów mediowych w Polsce, gdzie pracowała nad strategiami i prowadziła kampanie programmatic dla kluczowych reklamodawców lokalnych i globalnych. Obecnie, w Adform, zajmuje się doradzaniem reklamodawcom i agencjom w zakresie strategii wykorzystania narzędzi w marketingu internetowym. Prowadzi projekty wdrożeniowe takich technologii, jak adserwer, DSP, DMP. Dodatkowo, prowadzi liczne szkolenia dla kluczowych klientów, doskonaląc ich umiejętności i poszerzając ich wiedzę digitalową.
Z NASK związany od 7 lat. W Rejestrze domeny .pl odpowiedzialny za współpracę z kluczowymi rejestratorami domeny .pl w Polsce i zagranicą. Od 3 lat zajmuje się wdrażaniem w rejestrze nowych rozwiązań i usług, m.in. z zakresu obsługi operacyjnej oraz bezpieczeństwa domen internetowych, także we współpracy z CERT Polska. W ostatnim czasie kierował wdrożeniem usługi .pl Registry Lock, zapewniającej ochronę przed nieautoryzowanymi działaniami osób trzecich, a także rozwiązania „transfer zautomatyzowany”, polegającego na zapewnieniu ciągłości operacyjnej rejestratorów domeny .pl. Aktywnie zaangażowany w prace administracyjnej grupy roboczej CENTR – rady zrzeszającej europejskie rejestry domeny krajowej. Tłumacz języka angielskiego i niemieckiego, m.in. tekstów specjalistycznych z zakresu ekonomii, prawa i techniki.
Od ponad 20 lat zajmuje się marketingiem i sprzedażą w kanałach tradycyjnych oraz w Internecie w Polsce, Niemczech, Wielkiej Brytanii oraz Rumunii, Bułgarii i na Słowacji. Współpracował m.in. z takimi firmami jak Microsoft, Intel, Nokia, Pepsi, Nestle, Wirtualna Polska, Play, Sony Music. W NASK od ponad 2 lat odpowiada za komunikację marketingową Rejestru domeny .pl zarówno w obszarze B2B jak i B2C. Miłośnik muzyki rockowej i elektronicznej. Interesuje się designem.
Związany z branżą IT od 18 lat. Uczestniczył jako główny konsultant oraz kierownik projektów z zakresu efektywnego wykorzystania i zapewnienia bezpieczeństwa obiegu elektronicznego dla branży bankowej, systemów workflow oraz systemów salesforce. Od ponad 10 lat wspiera organizacje poligraficzne i produkcyjne w zakresie budowania i rozwoju własnych in-housowych zespołów developerskich pracujących w metodykach zwinnych, które główny kanał dystrybucji przeniosły w świat e-commerce.
W branży produktów cyfrowych od 2010 roku. Doświadczenie zdobywał w rolach badacza UX, analityka webowego oraz product ownera. Poprzednio odpowiedzialny za zbudowanie kompetencji UX i R&D w RTV Euro AGD oraz za rozwój produktu w Going, obecnie odpowiada za rozwój IT w Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych. Łączenie danych z badaniami jakościowymi to jego pasja, którą przekazuje studentom na kilku uczelniach od 2015 roku. Pasjonat metodyk zwinnych i upraszczania życia końcowym użytkownikom.
Partner w kancelarii w Kochański & Partners. Kieruje doradztwem prawnym w obszarze technologii. Doradza organizacjom w procesach transformacji cyfrowej, w szczególności w budowie architektury prawnej pozwalającej na efektywną współpracę z dostawcami usług IT, w tym procesów zakupowych oraz modeli kontraktowych spójnych ze zwinnym modelem zarządzania organizacją (Agile & DevOps). Doradza w obszarze regulacyjnym i kontraktowym przy projektach z zakresu technologii finansowych. Ekspert zagadnień prawnych związanych z outsourcingiem usług IT, w tym wykorzystywaniem technologii chmury obliczeniowej w sektorach regulowanych (sektor finansowy, energetyczny, medyczny). Rekomendowany w międzynarodowym rankingu Chambers jako jeden z najlepszych polskich prawników z obszaru technologii finansowych. Rekomendowany w międzynarodowych rankingach The Legal 500 oraz Chambers Europe w sektorze Technologia-Media-Telekomunikacja. Członek Instytutu Prawa Nowych Technologii i Danych Osobowych przy Uniwersytecie Łazarskiego. Członek Stowarzyszenia Prawa Nowych Technologii. Posiada certyfikacje technologiczne: ITIL Foundation, PSMI (Professional Scrum Master), AgilePM Foundation, Professional Agile Leadership I.
Współtworzył już ponad 500 filmów do digitalu. Współpracował m.in. z TVN,UBER, Lidl, Grupą Adamed, Santander (d. BZWBK), TUV Rheinland, Grupą Synthos. Juror w konkursie Grand Video Awards. Prowadził zajęcia na Uniwersytecie Warszawskim i Politechnice Białostockiej. Twórca kanałów: Szukam Pracy oraz Testerzy Jakości. Konsultant przy rozwoju kanałów m.in.: Nauka. To Lubię oraz Grupa Filmowa Darwin. Założyciel agencji Los Videos.
Dyrektor e-commerce & omnichannel z 10-letnim doświadczeniem w sprzedaży detalicznej. W Decathlon odpowiedzialny za realizację strategii omnichannel oraz działalność online w Polsce. Jego celem jest stworzenie sklepu przyszłości gdzie niesamowite doświadczenia zakupowe przenikają się online i offline. Czerpiąc inspirację z najnowszych technologii, innowacji sprzedażowych, rozwiązań mobilnych i analizy zachowań konsumenckich, pracuje na to, aby sport był dostępny dla wszystkich Polaków.
E-commerce Director CEE w Douglas, największej sieci perfrumerii w Polsce. Wcześniej przez 4 lata Head of Digital Marketing w euro.com.pl - największym sklepie internetowym w CEE. Posiada 20 letnie doświadczenie w strategii i zarządzaniu operacyjnym, zdobyte w omnichannel retail, programach lojalnościowych i telekomunikacji. Maciej jest również mówcą podczas wydarzeń dotyczących rozwoju osobistego i zawodowego, gdzie opiera się na swoich doświadczeniach w biznesie, bieganiu ultra oraz wyprawach zimowych.
To blisko 100 stron eksperckiej wiedzy, w raporcie znalazło się m.in. badanie rynku, wypowiedzi ekspertów, a także porównania ofert dla e-commerce.
Udział w roli Partnera to wyjątkowa okazja do zaprezentowania doświadczeń oraz rozwiązań usprawniających e-commerce przed decydentami odpowiedzialnymi za realizację i wdrożenia.
Aby poznać szczegóły współpracy, zapraszamy do kontaktu.
Serwis Przelewy24 współtworzy polski e-commerce od ponad 15 lat. Wyznacza trendy, dostarczając największą na rynku liczbę usług płatniczych dopasowanych do każdego biznesu. Najwyższy poziom działania zapewniają stale ulepszane rozwiązania informatyczne oraz polityka bezpieczeństwa. Operator obsługuje największe, światowe e-commerce’y oraz małe e-biznesy, oferując partnerom ponad 350 metod płatności. Pomimo panującego na rynku trendu standaryzacji, serwis do każdego klienta podchodzi indywidualnie, dopasowując rozwiązania do jego potrzeb. Umiejętność szybkiego reagowania na zmiany zachodzące na rynku, nieustanne zwiększanie poziomu bezpieczeństwa transakcji i poszerzanie funkcjonalności usług to priorytet od początku istnienia firmy. Przelewy24 posługuje się szerokim zakresem narzędzi, by użytkownik otrzymał to na czym najbardziej mu zależy - szybkość, prostotę obsługi i bezpieczeństwo. Już ponad 90 000 partnerów zaufało serwisowi i korzysta z jego innowacyjnych rozwiązań płatniczych.
Dotpay i eCard to dwie silne marki, które wspólnie osiągnęły pozycję jednego z liderów na rynku e- płatności. Szeroki wachlarz oferowanych metod płatności obejmuje m.in. płatności kartowe (w tym terminale POS), pay-by-link, płatności walutowe, portfele elektroniczne, czy płatności odroczone. Długoletnie doświadczenie na rynku e-commerce pozwoliło nam na poznanie specyfiki działania małych sklepów internetowych, dla których posiadamy gotowe rozwiązania umożliwiające szybką implementację płatności, jak również dużych korporacji i banków, oczekujących dostosowania rozwiązań rozliczeniowych do indywidualnych potrzeb. Wychodząc naprzeciw potrzebom zmieniającego się rynku, jesteśmy ukierunkowani na nowe rozwiązania, jak i udoskonalanie obecnych. Obecnie obydwie spółki są częścią Grupy Nets, co przełoży się na dalszy rozwój oraz poszerzanie portfolio produktów.
Rejestr domeny .pl jako część NASK pełni rolę krajowego rejestru nazw internetowych w domenie .pl. Jest aktywnym członkiem organizacji CENTR. Współpracuje z organizacją koordynującą funkcjonowanie światowego Internetu - ICANN. Rejestr nie obsługuje bezpośrednio domen lecz zarządza systemem rejestracji nazw w domenie .pl odpowiadając za jego bezpieczeństwo i nieprzerwane działanie. Obecnie rejestr domeny .pl utrzymuje prawie 2,6 mln nazw na rzecz ponad 1 mln abonentów. Jest pierwszym na świecie rejestrem domen internetowych, który wdrożył system zarządzania jakością zgodny z wymaganiami normy ISO 9001.
Rejestr domeny .pl jako część NASK pełni rolę krajowego rejestru nazw internetowych w domenie .pl. Jest aktywnym członkiem organizacji CENTR. Współpracuje z organizacją koordynującą funkcjonowanie światowego Internetu - ICANN.
Rejestr nie obsługuje bezpośrednio domen lecz zarządza systemem rejestracji nazw w domenie .pl odpowiadając za jego bezpieczeństwo i nieprzerwane działanie.
Obecnie rejestr domeny .pl utrzymuje prawie 2,6 mln nazw na rzecz ponad 1 mln abonentów.
Jest pierwszym na świecie rejestrem domen internetowych, który wdrożył system zarządzania jakością zgodny z wymaganiami normy ISO 9001.
PLFON to operator telekomunikacyjny specjalizujący się w komunikacji IP. Świadczy usługi VoIP dla Klientów indywidualnych i biznesowych na polskim rynku od 2007 roku. Peoplefone Polska S.A., bo tak dokładnie brzmi nazwa firmy, działa obecnie na rynku szwajcarskim, niemieckim, austriackim, litewskim, słowackim i polskim, a w przyszłości zamierza rozszerzyć swą działalność na inne kraje.
Peoplefone Polska S.A. oferuje rozwiązania VoIP dla firm, które chciałyby skorzystać z funkcjonalności wirtualnej centrali działającej na bazie technologii chmury cyfrowej i Internetu. Połączenie tych elementów daje przewagę nad tradycyjnymi systemami służącymi do obsługi połączeń, obniża koszty funkcjonowania biznesu oferując niższe stawki połączeń międzynarodowych i możliwość korzystania z numeracji zagranicznej. Nasze usługi możemy integrować z każdym systemem Call Center.
Aleksandra Zygarska
Tel. 662 287 872
[email protected]
Klaudia Kałuska
Tel. +48 662 287 865
[email protected]
Kamil Sułkowski
Tel. 662 287 833
[email protected]
Włodzimierz Duszyk
Tel. 662 287 870
[email protected]
