Sklep HP w eBay

Firmy eBay, HP i Accenture poinformowały o otwarciu pierwszego sklepu "HP Store" w ramach rynku internetowego eBay, opartego na usłudze Connection to eBay firmy Accenture.

"HP Store" umożliwi użytkownikom serwisu eBay (55 mln zarejestrowanych klientów), kupowanie produktów HP. Początkowo "HP Store" będzie oferować komputery osobiste, stacje robocze, serwery, komputery kieszonkowe, drukarki oraz akcesoria pochodzące głównie z anulowanych zamówień i zwrotów, ale będą to produkty w oryginalnych opakowaniach fabrycznych. Artykuły te będzie można znaleźć w nowym serwisie eBay Electronics pod adresemhttp://www.stores.ebay.com/hpfactoryoutlet , który został zainaugurowany w ubiegłym tygodniu w Las Vegas podczas targów Fall Comdex 2002.

Connection to eBay firmy Accenture, to usługa dla firm uruchomiona w maju 2002 r. Obejmuje wszystkie potrzebne składniki, w tym wykazy produktów, zarządzanie zapasami, magazynowanie i logistykę. Usługa ta ułatwia wielkim i średnim przedsiębiorstwom sprzedaż swych produktów w eBay.

W ramach usługi Connection to eBay, HP będzie używać rozwiązania Selling Strategy & Management (strategia sprzedaży i zarządzanie nią). Rozwiązanie to obejmuje wszystkie usługi związane z tworzeniem specyficznego dla eBay asortymentu, a także ze strategiami cen i wykazów produktów. Dostępne będą usługi przedsprzedażne, takie jak uzyskiwanie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ) i możliwość korzystania ze stron podających zasady działania sklepu. Poza tym HP będzie otrzymywać regularne raporty obejmujące dane o sprzedaży w eBay, o wielkości obrotów, o zyskach oraz informacje o obsłudze klientów.