Historia serwisu ma swój początek w 1997 r. kiedy rozpoczął on działalność jeszcze pod marką The Mining Company. W 1999 roku nazwa została zmieniona na About.com. Rok później za ok. 690 mln USD portal kupiła grupa wydawnicza Primedia. Transakcja jak widać nie okazała się strzałem w dziesiątkę. About.com nie stał się jednym ze strategicznych obszarów działalności spółki.

New York Times chce uczynić About.com wysoko dochodowym serwisem, który uzupełni portfolio elektronicznych tytułów firmy ponad www.nyt.com i www.boston.com.