Jakoś czy jakość? Czyli o budowaniu satysfakcji klientów na ecommerceStandard 2013
-
- 14.03.2013, godz. 13:23
Jakoś czy jakość? Krok po kroku o strategii budowania satysfakcji klientów opowie Andrzej Chechliński z mBank podczas drugiego dnia konferencji ecommerceStandard 2013 r.
Dlaczego musimy dbać o klientów wiemy prawie wszyscy. Natomiast warto wiedzieć o tym jak podnosić jakość aby zwiększyć obroty i usatysfakcjonować klienta oraz co wpływa na wybór konkretnego sklepu. Swoimi doświadczeniami jak to robią najlepsi podzieli się z nami Andrzej Chechliński z mBank, który wprowadzi nas także w praktyczne zagadnienia korzystania z najnowszych trendów tego rynku czyli mCommerce i socialCommerce.
więcej na stronie:
http://www.internetstandard.pl/konferencja/ecommerce2013/program
