Allegro: przerwa konserwacyjna
Artur Małek | 2009-10-14 09:36:39
Wczoraj prawie dwie godziny trwała przerwa techniczna na serwisie Allegro.pl. Nieoficjalnie wiadomo, że przerwa związana była z istotnymi kwestiami bezpieczeństwa.
Przerwa techniczna rozpoczęła się o godzinie 13:38. Planowo miała zakończyć się około godzinę później, ale prace konserwacyjne przedłużono do 15:15.
"Przerwa spowodowana była pracami technicznymi przy naszych serwisach. Faktycznie, była to nieplanowana przerwa. Stąd brak wcześniejszej informacji dla użytkowników" - mówi Patryk Tryzubiak, PR Manager, Grupa Allegro. - "Podjęcie decyzji o wprowadzeniu przerwy spowodowane było koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych. Mają one pozwolić działać objętym nimi serwisom bezawaryjnie."
Co interesujące, przerwa w działaniu objęła wszystkie wersje językowe Allegro, czyli także czeskie aukro.cz, ukraińskie aukro.ua czy rosyjski molotok.ru. Czemu wszystkie serwisy aukcyjne z Grupy Allegro wymagały konserwacji, a już np. motoryzacyjne otoMoto.pl nie?
Kolejne wątpliwości budzi godzina, o której zawieszono działanie serwisu. Dotąd przerwy występowały późno w nocy, tak by nie miało to wpływu na transakcje odbywające się na serwisie. Tym razem prace techniczne przeprowadzano w internetowych godzinach szczytu, co dla serwis oznacza straty finansowe.
Dlaczego więc na 2 godziny zatrzymano serwis? Jak dowiedziałem się z nieoficjalnego źródła, przerwa związana była z istotnymi kwestiami bezpieczeństwa. Zagrożenie odnaleziono w oprogramowaniu serwisów aukcyjnych. Luka w oprogramowaniu musiała zostać załatana natychmiast (czyli nawet między 13:38 a 15:15), ponieważ w innym przypadku "odbiłoby się to na Allegro później".
Z punktu widzenia użytkownika nic nie uległo zmianie.
Przerwa techniczna na Allegro.
Nie pierwszy i ...
Przerwy techniczne na Allegro nie są niczym nowym. Zazwyczaj Allegro w ramach rekompensaty za zaistniałą sytuację przedłuża wszystkie przerwane przerwą aukcje o 24 godziny. Gdy zaś we wrzesniu doszło do awarii serwera pocztowego, serwis prosił użytkowników o ponowne wysyłanie wiadomości.
W czerwcu br., miesiąc po uruchomieniu nowej wersji Allegro, miały miejsce aż 4 przerwy techniczne.
"Drobne przerwy techniczne zdarzają się u nas przez cały rok. Są one spowodowane z działaniem codziennym serwisów. Nasz serwis jest znacznie dynamiczniejszym organizmem niż większość stron internetowych. Potrzebuje więc także, większej ilości prac" - mówi Patryk Tryzubiak.
"Przerwa spowodowana była pracami technicznymi przy naszych serwisach. Faktycznie, była to nieplanowana przerwa. Stąd brak wcześniejszej informacji dla użytkowników" - mówi Patryk Tryzubiak, PR Manager, Grupa Allegro. - "Podjęcie decyzji o wprowadzeniu przerwy spowodowane było koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych. Mają one pozwolić działać objętym nimi serwisom bezawaryjnie."
Co interesujące, przerwa w działaniu objęła wszystkie wersje językowe Allegro, czyli także czeskie aukro.cz, ukraińskie aukro.ua czy rosyjski molotok.ru. Czemu wszystkie serwisy aukcyjne z Grupy Allegro wymagały konserwacji, a już np. motoryzacyjne otoMoto.pl nie?
Kolejne wątpliwości budzi godzina, o której zawieszono działanie serwisu. Dotąd przerwy występowały późno w nocy, tak by nie miało to wpływu na transakcje odbywające się na serwisie. Tym razem prace techniczne przeprowadzano w internetowych godzinach szczytu, co dla serwis oznacza straty finansowe.
Dlaczego więc na 2 godziny zatrzymano serwis? Jak dowiedziałem się z nieoficjalnego źródła, przerwa związana była z istotnymi kwestiami bezpieczeństwa. Zagrożenie odnaleziono w oprogramowaniu serwisów aukcyjnych. Luka w oprogramowaniu musiała zostać załatana natychmiast (czyli nawet między 13:38 a 15:15), ponieważ w innym przypadku "odbiłoby się to na Allegro później".
Z punktu widzenia użytkownika nic nie uległo zmianie.
Przerwa techniczna na Allegro.
Nie pierwszy i ...
Przerwy techniczne na Allegro nie są niczym nowym. Zazwyczaj Allegro w ramach rekompensaty za zaistniałą sytuację przedłuża wszystkie przerwane przerwą aukcje o 24 godziny. Gdy zaś we wrzesniu doszło do awarii serwera pocztowego, serwis prosił użytkowników o ponowne wysyłanie wiadomości.
W czerwcu br., miesiąc po uruchomieniu nowej wersji Allegro, miały miejsce aż 4 przerwy techniczne.
"Drobne przerwy techniczne zdarzają się u nas przez cały rok. Są one spowodowane z działaniem codziennym serwisów. Nasz serwis jest znacznie dynamiczniejszym organizmem niż większość stron internetowych. Potrzebuje więc także, większej ilości prac" - mówi Patryk Tryzubiak.
Aktualizacja: 14 października 2009 10:38
Dodałem fragment zaczynający się pod tytułem Nie pierwszy i ....
Dodałem fragment zaczynający się pod tytułem Nie pierwszy i ....
reklama
Polecane
Prezentujemy raport eCommerce 2011
To piąta edycja naszego raportu. Prezentujemy w nim wyniki naszego - przeprowadzanego do trzech lat - badania polskich sklepów internetowych. W tym roku publikujemy także wyniki innego projektu - zebranych przez Sare opinii użytkowników poczty...
To piąta edycja naszego raportu. Prezentujemy w nim wyniki naszego - przeprowadzanego do trzech lat - badania polskich sklepów internetowych. W tym roku publikujemy także wyniki innego projektu - zebranych przez Sare opinii użytkowników poczty...
© Copyright 2012 International Data Group Poland S.A.
04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12
tel.(+4822)321-78-00 fax(+4822)321-78-88
04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12
tel.(+4822)321-78-00 fax(+4822)321-78-88