MVNO: kolej na GaduAIR
Artur Małek, Bożena Jaskowska | 2009-05-18 17:22:06
GaduAIR to nazwa nowej wirtualnej telefonii komórkowej dostarczanej przez GG Network. Niedawno ruszyła TuBiedronka, a rychły start w modelu MVNO zapowiada Inteligo. Tymczasem działalność wirtualnej telefonii kończy WPmobi, Allegro wycofuje się z planów Alletelefonii, a Mobilking szuka inwestora. Czy telefonia w modelu MVNO to dobry biznes? I tak i nie.
Z raportu opracowanego przez UKE o stanie rynku telekomunikacyjnego w 2008 r. wynika, że z usług telefonii ruchomej w 2008 roku korzystało w Polsce ponad 43 mln użytkowników, co dało penetrację na poziomie 115,2%. Biorąc jednak pod uwagę 17,7% tzw. nieaktywnych użytkowników, rzeczywista penetracja rynku wyniosła - wg analityków UKE - 97,5%. Wynik taki uplasował Polskę dopiero na na 22 miejscu ze wszystkich 27 krajów Unii Europejskiej.
Uwzględniając średnią europejską wynoszącą 119% (październik 2008), wydaje się, że sporo jeszcze w tym obszarze można zdziałać, szczególnie gdy zaproponowana oferta będzie wyraźnie atrakcyjna i konkurencyjna w porównaniu do istniejących na rynku. A takową zaproponować mogą m. in. wirtualni operatorzy telefonii komórkowej korzystający w całości lub części z infrastruktury innego operatora.
Wg szacunków "Rzeczpospolitej" na koniec trzeciego kwartału 2008 r. zaledwie 0,4% wszystkich abonentów telefonii komórkowej stanowili aktywni klienci polskich operatorów wirtualnych (ok. 165 tys. osób).
18 maja 2009 r., zapowiadana od dłuższego czasu, wsparta ciekawą akcją marketingową telefonia komórkowa w modelu MVNO od spółki GG Network ujrzała światło dzienne. Tym samym GG dołączył do kilkunastu (patrz ramka) działających na polskim rynku mobilnych operatorów telefonii komórkowej.
Raport o rynku telekomunikacyjnym w 2008 roku
Wg stanu na 31 grudnia 2008 roku na krajowym rynku telefonii ruchomej działalność prowadziło 15 przedsiębiorców telekomunikacyjnych:
- PTK Centertel sp. z o.o. (pod marką Orange)
- Polkomtel S.A. (Plus, Simplus, Sami Swoi, 36,6)
- PTC Sp. z o.o. (Era, Tak Tak, Heyah)
- P4 Sp. z o.o. (Play) - MNO z wykorzystaniem roamingu krajowego sieci Polkomtel S.A.
- emFinanase Sp. z o.o. (mBank mobile) - MVNO w sieci Polkomtel S.A.
- Avon Mobile Sp. z o.o. (myAVON) - MVNO w sieci PTK Centertel Sp. z o.o.
- Wirtualna Polska S.A. (WPmobi) - MVNO w sieci PTK Centertel Sp. z o.o.
- MNI Telecom S.A. (Simfonia, Ezo) - MVNO/MVNE w sieci PTK Centertel Sp. z o.o.
Operatorzy debiutujący w 2008 roku to:
- Mobile Entertainment Company Sp. z o.o. (Mobilking) - MVNO w sieci PTC Sp. z o.o.
- CP Telecom Sp. z o.o. (Carrefour Mova) - MVNO w sieci Polkomtel S.A.
- MediaTel S.A. (telepin mobi) - MVNO w sieci PTK Centertel Sp. z o.o.
- Cyfrowy Polsat S.A. - MVNO w sieci PTC Sp. z o.o.
- Aster Sp. z o.o. - MVNO w sieci PTK Centertel Sp. z o.o.
- Crowley Data Poland Sp. z o.o. (CROWLEY TeleMobile) - MVNO w sieci PTK Centertel Sp. z o.o.
- Netia S.A. - MVNO w sieci P4 Sp. z o.o.
W porównaniu z rokiem poprzednim w 2008 roku na rynku zadebiutowała rekordowa jak na polskie warunki liczba 7 operatorów, z których wszyscy rozpoczęli komercyjne świadczenie usług telefonii ruchomej w biznesowym modelu operatora wirtualnego, działającego w oparciu o infrastrukturę operatora sieciowego.
Na początku 2009 r. do grona wymienionych operatorów dołączyła:
sieć TuBiedronka wykorzystująca infrastrukturę Polskiej Telefonii Cyfrowej.
Czy GaduAIR (jakkolwiek ciekawie, dziwnie czy kontrowersyjnie brzmi ta nazwa) odniesie sukces? Trudno przewidzieć. Wg ekspertów próg opłacalności w branży MVNO rozpoczyna się powyżej liczby stu tysięcy klientów. Do tej pory jedynie nieliczni zbliżyli się do tego pułapu...
Aktualizacja: 20 maja 2009 09:23
Dodaliśmy wypowiedź Piotra Baranowskiego, wydawcy Pasjagsm.pl na temat rynku operatorów MVNO.
Artykuł uzupełniony został o wypowiedzi: Marii Cieślikowskiej (Mova, Carrefour Polska) oraz Marcina Bobruka i Jarosława Czerki (Mobilking).
Dodaliśmy wypowiedź Piotra Baranowskiego, wydawcy Pasjagsm.pl na temat rynku operatorów MVNO.
Artykuł uzupełniony został o wypowiedzi: Marii Cieślikowskiej (Mova, Carrefour Polska) oraz Marcina Bobruka i Jarosława Czerki (Mobilking).
Ocena:
Twoja ocena:
Komentarze (6)
Pieniądze za starter wpłynęły na konto GaduAir 3 czerwca, dziś jest 22 czerwca, a mój starter nie został nawet jeszcze wysłany. Jutro mija ich regulaminowe 14 dni roboczych w ciągu których zobowiązują się wysłać starter. Czekam więc do jutra i rezygnuję. Mam dość. Takie olewanie klienta, nie odpowiadanie na moje mejle lub udzielanie błędnych informacji jest karygodne! SZCZERZE ODRADZAM!!! NIE DAJCIE SIĘ NABRAĆ!!!
Starter opłacony w poniedziałek, dzisiaj mamy czwartek i nic nikt nie wie. Biuro Obsługi klienta nie ma dostepu do bazy, żeby cokolwiek sprawdzić co sie dzieje z moim zamówieniem. Jak zadzwoniłem pierwszy raz to nie wiedzieli nawet jakim kurierem wysyłają startery. Na maile nie odpowiadają, a jeżeli już to trzeba czekać 8-15 godzin a odpowiedź przychodzi w stylu : Proszę o podanie dodatkowych informacji:
- numer zamówienia
- numer telefonu jaki Pan wybrał
Czyli dalej ani rusz. Wprawdzie podałem im swoje nazwisko i numer telefonu, ale nie raczył nikt oddzwonić (pewnie szkoda kasy).
Ja dzwoniłem już do nich ze cztery razy, za każdym razem zanim się ktoś odezwie trzeba czekać ze 4 minuty na połączenie. Połączenie z biurem obsługi jest oczywiście płatne.
Dla mnie to porażka z tym GaduAir - zalecam wszystkim dużą ostrożność.
SKANDAL to MAŁO POWIEDZIANE!
zawiedziony na maxa - Pan przynajmniej dostał starter!
Ja zapłaciłem 120 zł, wpłatę otrzymali TYDZIEŃ TEMU i jeszcze nie wysłali...
Odpowiedzi na maile: brak.
Dodzwonić się do BOK- niemożliwe...
Początki są trudne, rozumiem... Lecz jak nazwać pobranie pieniędzy za towar, którego kupujący nie otrzymuje?
Jak opisać tak w pełni profesjonalne podejście do klienta?
Fajnie, tylko że SKANDAL! z tym GaduAir. Nie otrzymałem maila z kodem aktywacyjnym i nie mogę aktywować startera. Nie reagują na maile z reklamacją. Brak możliwości kontaktu. Zabawne: Dzwoniąc na 729 000 150 - Biuro Obsługi Klienta dostępne z innych sieci telefonicznych, wołają o kod abonenta nawet po wybraniu opcji, że chce się zostać nowym abonentem sic!
reklama
Polecane
Prezentujemy raport eCommerce 2011
To piąta edycja naszego raportu. Prezentujemy w nim wyniki naszego - przeprowadzanego do trzech lat - badania polskich sklepów internetowych. W tym roku publikujemy także wyniki innego projektu - zebranych przez Sare opinii użytkowników poczty...
To piąta edycja naszego raportu. Prezentujemy w nim wyniki naszego - przeprowadzanego do trzech lat - badania polskich sklepów internetowych. W tym roku publikujemy także wyniki innego projektu - zebranych przez Sare opinii użytkowników poczty...
© Copyright 2012 International Data Group Poland S.A.
04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12
tel.(+4822)321-78-00 fax(+4822)321-78-88
04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12
tel.(+4822)321-78-00 fax(+4822)321-78-88