Policja likwiduje nieuczciwe e-sklepy
- .. » Biznes » Handel elektroniczny » Sklepy internetowe
- .. » Biznes » Prawo » Przestępstwa
Bożena Jaskowska | 2008-12-16 16:56:39
Policja informuje o likwidacji dwóch e-sklepów: OskarMedia i Nando, których właścicielowi udowodniono oszukiwanie klientów. Wczoraj zatrzymano również innego oszusta, który za pośrednictwem swego internetowego sklepu wyłudził pieniądze od ponad 300 osób.
Policja zatrzymała dziś 19-letniego Michała B. prezesa firmy Upward, właściciela sklepów OskarMedia i Nando, które - wg ustaleń - oszukać mogły nawet 2 tys. klientów.
Mechanizm oszustwa wyglądał podobnie: sklepy budowały swą reputację na pozytywnych komentarzach w porównywarce cen, oferowały telewizory po niezwykle okazyjnej cenie, przyjmowały zamówienia i wpłaty pieniężne oraz... nie wysyłały zakupionego online sprzętu.
Na podstawie analizy przepływu pieniędzy na rachunku spółki prokuratorzy z Pruszkowa podjęli decyzję o natychmiastowym zablokowaniu konta firmy i przeszukaniu jej siedziby w Jawczycach koło Ożarowa Mazowieckiego.
Zatrzymaniu Michała B. oraz jego dwóch współpracowników towarzyszyły protesty kilkudziesięciu oszukanych klientów z całej Polski, którzy domagali się od właściciela zwrotu pieniędzy. Wcześniej burzliwa dyskusja toczyła się na licznych internetowych forach.
Policja informuje, że zabezpieczono dokumentację spółki, komputery, 42-calowe telewizory, odtwarzacze dvd, mercedesa klasy C i pieniądze ukryte w schowku auta. Po przedstawieniu zarzutów zatrzymanemu prezesowi, prokurator zastosował wobec niego środek zapobiegawczy w postaci poręczenia majątkowego oraz policyjny dozór.
Policja apeluje do wszystkich pokrzywdzonych w wyniku działania sklepów internetowych Oskarmedia lub Nando o zgłaszanie się do najbliższej jednostki Policji i złożenie zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa.
Wczoraj zatrzymano również 36-letniego Damiana O., który za pośrednictwem sklepu internetowego (o nazwie DAN-POL, www.lcd-agd.pl) oferował do sprzedaży wysokiej klasy telewizory. Mężczyzna uwiarygodnił się sprzedając kilka przedmiotów po atrakcyjnych cenach oraz dzięki pozytywnym komentarzom wystawianym przez podstawione osoby. Na przełomie listopada i grudnia b.r. zorganizował obniżkę cen. Oferta była naprawdę atrakcyjna w porównaniu do innych sklepów internetowych - odpowiedziało na nią kilkaset osób z całej Polski. Klienci wpłacali pieniądze za telewizory, średnio 3-4 tys. zł., nigdy jednak sprzętu nie otrzymały.
Damianowi O. przedstawiono zarzut oszustwa za co grozi mu kara od 6 miesięcy do 8 lat pozbawienia wolności. Wymiar kary może być zaostrzony ponieważ mężczyzna działał w warunkach recydywy oraz w przerwie w odbywaniu kary pozbawienia wolności.
Czy właściciele porównywarek ponoszą jakąś odpowiedzialność za tego typu praktyki? Jakie miechanizmy pomagają chronić przed oszustami? O komentarz poprosiliśmy przedstawicieli porównywarek cen, za pomocą których nieuczciwe e-sklepy promowały swą ofertę.
Staramy się maksymalnie ułatwiać zakupy Internautom, ale proszę pamiętać, że jesteśmy tylko pośrednikiem na linii konsument-sklep. W największym stopniu to od sprzedawców zależy aktualność i wiarygodność prezentowanych przez nas ofert.
Oferty sklepów, z którymi współpracujemy traktujemy w domyśle jako rzetelne i prawdziwe. Nie jesteśmy w stanie zweryfikować czy dany produkt jest rzeczywiście dostępny w danym sklepie. Staramy się uświadamiać sprzedawców, jak ważne są uczciwe relacje z internautami. Gdy zaś otrzymujemy sygnały od naszych użytkowników, że sprzedawca prezentuje notorycznie popularny produkt, którego nie ma na stanie, reagujemy (usuwamy nieaktualną część oferty z serwisu).
Jeśli chodzi o aktualizację cen - informujemy sprzedawców w jakich godzinach jest ona dokonywana po naszej stronie. Nie zmienia to faktu, że część sklepów decyduje się na zmianę cen pomiędzy kolejnymi aktualizacjami. Powoduje to rozbieżności w cenach widniejących na Skąpcu i w danym sklepie. Takie sytuacje nie zdarzają się często.
Większość sklepów nie posiada własnego zaplecza magazynowego. Uzależnieni od dostępności towaru w hurtowniach, lawirują na krawędzi. Z jednej strony chcą przyciągnąć klienta za pomocą popularnych produktów. Z drugiej, nie nadążają ze sprowadzaniem najbardziej chodliwych modeli. W efekcie dochodzi do sytuacji, w których dany towar teoretycznie widnieje w ofercie sklepu, a w praktyce pozostaje w zawieszeniu - pomiędzy hurtownią, a sklepem.
Zdajemy sobie sprawę, że internauci liczą na stuprocentową zgodność informacji prezentowanych w porównywarkach cen z ofertą sklepów. Zrobimy zatem co w naszej mocy, by udoskonalić system weryfikacji ofert.
Należy podkreślić, że wiarygodność porównywarek jest odzwierciedleniem wiarygodności poszczególnych sprzedawców. Tę ostatnią porównywarki weryfikują poprzez prezentowane opinie na temat sprzedawców. Staramy się śledzić na bieżąco recenzje wystawiane "niepokornym" sklepom. I coraz częściej obserwujemy ze strony sprzedawców wolę nawiązania dialogu, chęć poprawy jakości obsługi. To pozytywne sygnały.
Każdy sklep, gdy decyduje się na współpracę z nami, akceptuje regulamin, w którym zobowiązuje się do dwóch rzeczy: do udostępniania aktualnych cen produktów oraz do realizacji zamówień klientów. Jeśli mamy informacje od naszych użytkowników, że ceny w sklepie są inne niż te, które podaje sklep, albo też że sklep nie realizuje zamówień zgodnie z informacją na swojej stronie, to podejmujemy odpowiednie działania (od kontaktu z pracownikami sklepu aż po jego wyłączenie). Słabym ogniwem tego mechanizmu jest stosunkowa bierność użytkowników, którzy rzadko powiadamiają nas o tego typu nieprawidłowościach. W tym celu w przyszłym roku planujemy cykl informacyjny dla internautów pod roboczym tytułem "bezpieczne zakupy w internecie", aby zaktywizować społeczność do przeciwdziałania nieuczciwym praktykom ze strony sklepów internetowych. To ważne, bo internauci w porównywarce mają silnego partnera, a dla eSklepów obecność w porównywarce to biznesowe "być albo nie być", razem możemy, więc istotnie wpływać na jakość świadczonych usług.
Bardzo ważnym elementem weryfikującym uczciwość sklepu na Nokaut.pl są opinie użytkowników. Na ich podstawie nasi moderatorzy wychwytują sklepy, które mogą być podejrzane. Następnie przyglądamy się uważniej tym sklepom i jeśli zachodzi taka potrzeba, to je wyłączamy.
W celu budowy społeczności świadomych i poinformowanych konsumentów, która naszym zdaniem będzie najlepszą ochroną przed oszustami w sieci, tworzymy poradniki zakupowe oraz rozwijamy część social shopping, której celem jest budowa wspólnoty, pomagającej sobie przy zakupie wszelkiego typu produktów czy wyborze sklepu.
Wszystkie te działania nie zastąpią jednak zdrowego rozsądku i czujności podczas zakupów w internecie. Dlatego warto zachować ostrożność, zwłaszcza, gdy w okresie przedświątecznym widzimy bardzo korzystną ofertę, za którą nie można zapłacić przy odbiorze, lecz jedynie przelewem, przed realizacją zamówienia.
Źródła: http://www.policja.pl, http://di.com.pl
Mechanizm oszustwa wyglądał podobnie: sklepy budowały swą reputację na pozytywnych komentarzach w porównywarce cen, oferowały telewizory po niezwykle okazyjnej cenie, przyjmowały zamówienia i wpłaty pieniężne oraz... nie wysyłały zakupionego online sprzętu.
Na podstawie analizy przepływu pieniędzy na rachunku spółki prokuratorzy z Pruszkowa podjęli decyzję o natychmiastowym zablokowaniu konta firmy i przeszukaniu jej siedziby w Jawczycach koło Ożarowa Mazowieckiego.
Zatrzymaniu Michała B. oraz jego dwóch współpracowników towarzyszyły protesty kilkudziesięciu oszukanych klientów z całej Polski, którzy domagali się od właściciela zwrotu pieniędzy. Wcześniej burzliwa dyskusja toczyła się na licznych internetowych forach.
Policja informuje, że zabezpieczono dokumentację spółki, komputery, 42-calowe telewizory, odtwarzacze dvd, mercedesa klasy C i pieniądze ukryte w schowku auta. Po przedstawieniu zarzutów zatrzymanemu prezesowi, prokurator zastosował wobec niego środek zapobiegawczy w postaci poręczenia majątkowego oraz policyjny dozór.
Policja apeluje do wszystkich pokrzywdzonych w wyniku działania sklepów internetowych Oskarmedia lub Nando o zgłaszanie się do najbliższej jednostki Policji i złożenie zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa.
Wczoraj zatrzymano również 36-letniego Damiana O., który za pośrednictwem sklepu internetowego (o nazwie DAN-POL, www.lcd-agd.pl) oferował do sprzedaży wysokiej klasy telewizory. Mężczyzna uwiarygodnił się sprzedając kilka przedmiotów po atrakcyjnych cenach oraz dzięki pozytywnym komentarzom wystawianym przez podstawione osoby. Na przełomie listopada i grudnia b.r. zorganizował obniżkę cen. Oferta była naprawdę atrakcyjna w porównaniu do innych sklepów internetowych - odpowiedziało na nią kilkaset osób z całej Polski. Klienci wpłacali pieniądze za telewizory, średnio 3-4 tys. zł., nigdy jednak sprzętu nie otrzymały.
Damianowi O. przedstawiono zarzut oszustwa za co grozi mu kara od 6 miesięcy do 8 lat pozbawienia wolności. Wymiar kary może być zaostrzony ponieważ mężczyzna działał w warunkach recydywy oraz w przerwie w odbywaniu kary pozbawienia wolności.
Czy właściciele porównywarek ponoszą jakąś odpowiedzialność za tego typu praktyki? Jakie miechanizmy pomagają chronić przed oszustami? O komentarz poprosiliśmy przedstawicieli porównywarek cen, za pomocą których nieuczciwe e-sklepy promowały swą ofertę.
Monika Janiszewska, Specjalista ds. PR w Skapiec.pl
Pragniemy podkreślić, że bardzo nam przykro, że tak liczne grono Internautów padło ofiarą oszustwa ze strony wspomnianych sprzedawców. Niestety wśród kilku tysięcy polskich e-sklepów zdarzają się i takie, którym obce jest pojęcie uczciwość.
Staramy się maksymalnie ułatwiać zakupy Internautom, ale proszę pamiętać, że jesteśmy tylko pośrednikiem na linii konsument-sklep. W największym stopniu to od sprzedawców zależy aktualność i wiarygodność prezentowanych przez nas ofert.
Oferty sklepów, z którymi współpracujemy traktujemy w domyśle jako rzetelne i prawdziwe. Nie jesteśmy w stanie zweryfikować czy dany produkt jest rzeczywiście dostępny w danym sklepie. Staramy się uświadamiać sprzedawców, jak ważne są uczciwe relacje z internautami. Gdy zaś otrzymujemy sygnały od naszych użytkowników, że sprzedawca prezentuje notorycznie popularny produkt, którego nie ma na stanie, reagujemy (usuwamy nieaktualną część oferty z serwisu).
Jeśli chodzi o aktualizację cen - informujemy sprzedawców w jakich godzinach jest ona dokonywana po naszej stronie. Nie zmienia to faktu, że część sklepów decyduje się na zmianę cen pomiędzy kolejnymi aktualizacjami. Powoduje to rozbieżności w cenach widniejących na Skąpcu i w danym sklepie. Takie sytuacje nie zdarzają się często.
Większość sklepów nie posiada własnego zaplecza magazynowego. Uzależnieni od dostępności towaru w hurtowniach, lawirują na krawędzi. Z jednej strony chcą przyciągnąć klienta za pomocą popularnych produktów. Z drugiej, nie nadążają ze sprowadzaniem najbardziej chodliwych modeli. W efekcie dochodzi do sytuacji, w których dany towar teoretycznie widnieje w ofercie sklepu, a w praktyce pozostaje w zawieszeniu - pomiędzy hurtownią, a sklepem.
Zdajemy sobie sprawę, że internauci liczą na stuprocentową zgodność informacji prezentowanych w porównywarkach cen z ofertą sklepów. Zrobimy zatem co w naszej mocy, by udoskonalić system weryfikacji ofert.
Należy podkreślić, że wiarygodność porównywarek jest odzwierciedleniem wiarygodności poszczególnych sprzedawców. Tę ostatnią porównywarki weryfikują poprzez prezentowane opinie na temat sprzedawców. Staramy się śledzić na bieżąco recenzje wystawiane "niepokornym" sklepom. I coraz częściej obserwujemy ze strony sprzedawców wolę nawiązania dialogu, chęć poprawy jakości obsługi. To pozytywne sygnały.
Tomasz Maj, Content Development Manager, Nokaut Spółka z o.o.
Nokaut.pl jest internetową porównywarką cen, a nie sklepem, dlatego jako medium reklamowe, nie bierzemy na siebie odpowiedzialności za prezentowane oferty, chcę jednak podkreślić, że robienie zakupów za pośrednictwem Nokaut.pl jest bezpieczniejsze niż w przypadku znalezienia sklepu w klasycznej wyszukiwarce. Nadal pracujemy nad mechanizmami, które dodatkowo mają uwiarygodnić dobre i uczciwe sklepy, a wykluczyć te niepewne i nierzetelne.
Każdy sklep, gdy decyduje się na współpracę z nami, akceptuje regulamin, w którym zobowiązuje się do dwóch rzeczy: do udostępniania aktualnych cen produktów oraz do realizacji zamówień klientów. Jeśli mamy informacje od naszych użytkowników, że ceny w sklepie są inne niż te, które podaje sklep, albo też że sklep nie realizuje zamówień zgodnie z informacją na swojej stronie, to podejmujemy odpowiednie działania (od kontaktu z pracownikami sklepu aż po jego wyłączenie). Słabym ogniwem tego mechanizmu jest stosunkowa bierność użytkowników, którzy rzadko powiadamiają nas o tego typu nieprawidłowościach. W tym celu w przyszłym roku planujemy cykl informacyjny dla internautów pod roboczym tytułem "bezpieczne zakupy w internecie", aby zaktywizować społeczność do przeciwdziałania nieuczciwym praktykom ze strony sklepów internetowych. To ważne, bo internauci w porównywarce mają silnego partnera, a dla eSklepów obecność w porównywarce to biznesowe "być albo nie być", razem możemy, więc istotnie wpływać na jakość świadczonych usług.
Bardzo ważnym elementem weryfikującym uczciwość sklepu na Nokaut.pl są opinie użytkowników. Na ich podstawie nasi moderatorzy wychwytują sklepy, które mogą być podejrzane. Następnie przyglądamy się uważniej tym sklepom i jeśli zachodzi taka potrzeba, to je wyłączamy.
W celu budowy społeczności świadomych i poinformowanych konsumentów, która naszym zdaniem będzie najlepszą ochroną przed oszustami w sieci, tworzymy poradniki zakupowe oraz rozwijamy część social shopping, której celem jest budowa wspólnoty, pomagającej sobie przy zakupie wszelkiego typu produktów czy wyborze sklepu.
Wszystkie te działania nie zastąpią jednak zdrowego rozsądku i czujności podczas zakupów w internecie. Dlatego warto zachować ostrożność, zwłaszcza, gdy w okresie przedświątecznym widzimy bardzo korzystną ofertę, za którą nie można zapłacić przy odbiorze, lecz jedynie przelewem, przed realizacją zamówienia.
Źródła: http://www.policja.pl, http://di.com.pl
Aktualizacja: 17 grudnia 2008 12:28
Dodaliśmy wypowiedź Moniki Janiszewskiej, specjalista ds. PR w Skapiec.pl oraz Tomasza Maj, Content Development Manager w Nokaut Spółka z o.o.
Dodaliśmy wypowiedź Moniki Janiszewskiej, specjalista ds. PR w Skapiec.pl oraz Tomasza Maj, Content Development Manager w Nokaut Spółka z o.o.
Ocena:
Twoja ocena:
Komentarze (10)
Witam chcialam przestrzec wszystkich przed kupnem w sklepie internetowym HAIRSTYLE Wiesław Magiera
* Wołomin, ul. Miła 5
* mazowieckie
* Tel.: 0606807325
ten pan takze pobiera pieniazki za towar i nic niestety nie wysyla nie wiem czemu jeszce tej firmy nie zamkneli jest tyle informacji i stron na temat tego oszusta i nikt sie tym jeszcze nie zajal.Do wiezienia z takimi oszustami!!!!!!!!!
Dołączę swoją cegiełkę - NIGDY WIĘCEJ ZAKUPÓW W [[www.sirius.pl]] Pieniążki TYLKO z góry, na zakup czekałam trzy tygodnie, a towar dostałam tylko dlatego, że zrezygnowałam z jednego monitora na inny, który był podobno na stanie. Pieniądze z karty ściągnięte trzy tygodnie przed dostawą!!! żenada. Efekt - trudność ze spłatą, bo grace-period się skończył! Aha, kontakt ze sklepem tylko wtedy jak zadba o to KLIENT, sami nie zadzwonią, chyba żeby powiedzieć, że euro skacze w górę i będzie konieczna dopłata (trudno powiedzieć, kiedy zamówienie jest potwierdzone - czyli cena nie ulega zmianie - tak sobie regulamin skonstruowali). Nigdy więcej, następnym razem tylko Agito.pl, albo inne sprawdzone sklepy, które dbają o klientów. Sklep-widmo, niby na stronie pięknie-ładnie, a wszystko jest zamawiane, jak klient zapłaci.
MASAKRA!!
a gdzie ceneo? dlaczego nie reaguje jeśli w ciągu jednego wieczora pojawia się kilkanaście bardzo pozytywnych komentarzy na temat sklepu krzak? dlaczego nie reagują jeśli cena w sklepie na 1 miejscu jest niższa o kilkanaście procent od kolejnych? przecież oni są współodpowiedzialni, takie sklepy krzaki nie zaistniałyby gdyby nie porównywarki, które wogóle nie moderują zawartości swoich serwisów. O oscarze na forach huczało od miesięcy co nie przeszkadzało, aby oszuści byli na 1 miejscu przy wszelkich modelach RTV
"Zrobimy zatem co w naszej mocy, by udoskonalić system weryfikacji ofert" - zwracam na słowo ZROBIMY, a nie ROBIMY :O
Swoją drogą, bardzo ciekawy artykuł jak najbardziej na temat:
e-komers.pl/index.php/2008/12/jak-zarobic-2-banki-netto-na-e-handlu-przed-swietami/
mam nadzieję, że panowie z idg przepuszczą tego linka :)
A swoją drogą, również nie rozumiem, jak można w ciemno płacić cparę tysięcy zł ;).
witam
czy istnieje jakas organizacja ktora zbiera informacje o takich nieuczciwych sklepach?
kupilam bielizne w sklepie sensuelle (stanowczo odradzam ten sklep internetowy) i oczywiscie mam teraz z nimi problemy. po kilku tygodniach mojego nenkania w koncu odpisali mi ze nie ma jej na stanie. teraz czekam juz kilka kolejnych tygodni na zwrot pieniedzy i nikt ze mna nie chce rozmawiac, kontakt sie urwal.
bardzo prosze o pomoc, jakies sdresy itp.
Bo tylko ostatni IDIOTA kupuje telewizor czy cokolwiek drogiego dokonujac przedplaty i czekajac na zmilowanie.
Ja place przy odbiorze, po rozpakowaniu towaru i sprawdzeniu.
Tak zrobilem z Nikonem za 5000 zl, LCD LG 42 cale za 4500zl i innymi przedmiotami.
Trzeba byc mega naiwniakiem by wysylac w ciemno pieniadze by zaoszczedzic 30zl.
reklama
Polecane
Prezentujemy raport adStandard 2012
Ile wyniosły wydatki na reklamę w polskim Internecie? Jakie są najbardziej skuteczne formaty reklamowe? Jaka jest rzeczywista efektywność reklamy internetowej? Jaki przekaz najskuteczniej dociera do internautów? Czy odłączeni od sieci to...
Ile wyniosły wydatki na reklamę w polskim Internecie? Jakie są najbardziej skuteczne formaty reklamowe? Jaka jest rzeczywista efektywność reklamy internetowej? Jaki przekaz najskuteczniej dociera do internautów? Czy odłączeni od sieci to...
- Serwisy IDG
- Kontakt
- Prenumerata:
PC World
Computerworld
Networld
© Copyright 2012 International Data Group Poland S.A.
04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12
tel.(+4822)321-78-00 fax(+4822)321-78-88
04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12
tel.(+4822)321-78-00 fax(+4822)321-78-88