Skype znów działa
Zuzanna Szybisty | 2007-08-20 10:05:03
W czwartek wieczorem pojawiły się problemy z brakiem łączności w sieci telefonicznej Skype. Internauci nie mogli się albo wcale połączyć, albo po krótkiej chwili ich rozłączało. Awaria trwała do soboty.
Jak czytamy na oficjalnym blogu Skype'a, przyczyną problemów był masowy restart komputerów użytkowników, którzy automatycznie aktualizowali program Windows. Źródłem problemu nie był jednak Windows Update, lecz same oprogramowanie Skype, wynika z oficjalnego oświadczenia firmy.
- Niespotykanie duża liczba restartów wpłynęła na źródła sieci Skype. Doprowadziło to do tego, że w tym samym czasie nastąpił zalew żądań załogowania, co w połączeniu z brakiem zasobów sieci P2P, spowodował natychmiastową reakcję łańcuchową, która była dla Skype'a tragiczna w skutkach- pisze Villu Arak na blogu.
Jak donoszą przedstawiciele Skype'a, normalnie sieć peer-to-peer potrafi sama się "wyleczyć". Jednak z powodu niespotykanego dotąd ruchu, algorytm samonaprawy nie zadziałał.
Najwięcej szkód, z powodu braku łączności przez niemal dwa dni, odnieśli przedsiębiorcy, którzy używają Skype'a w celach biznesowych. Według danych Skype, około 30 % jej użytkowników to ludzie, którzy używają programu jako narzędzia pracy.
Stefan Topfer, prezes firmy Winweb International Ltd. w Londynie, która oferuje m.in. usługi Skype'a małym przedsiębiorcom, jest wściekły na brak oficjalnej informacji od firmy przez niemal 8 godzin od pojawienia się awarii. - Odpowiadam za to, by dostarczać moim klientom dobre usługi. Przerwa w funkcjonowaniu Skype'a mocno i jeszcze przez długi czas odbije się na mojej firmie - mówi Topfer.
Skype ma ok. 220 mln zarejestrowanych użytkowników na całym świecie. W szczytowych momentach w jednym czasie korzysta z jej usługi VoIP ok. 9 mln internautów.
Niespotykanie duża liczba równoczesnych restartów wpłynęła na działanie Skype'a. Spowodowała bowiem próby zalogowania się milionów użytkowników w tym samym czasie, co w połączeniu z ograniczeniem zasobów peer-to peer, wywołało reakcję łańcuchową mającą krytyczne skutki.
W normalnych warunkach sieć Skype ma wbudowaną możliwość autonaprawy, jednakże to wydarzenie odsłoniło wcześniej niezauważony błąd w algorytmie oprogramowania odpowiedzialnego za alokację zasobów. To uniemożliwiło proces szybkiej naprawy. Niestety, w rezultacie tej awarii, Skype był niedostępny dla większości użytkowników przez około 2 dni.
Źródłem problemu jest oprogramowanie Skype. Stanowczo zapewniamy, że nasi użytkownicy nie padli ofiarą żadnych złośliwych ataków oraz gwarantujemy, że bezpieczeństwo użytkowników nie było wystawione w żadnym momencie zagrożone.
Rozmiary i zasięg przerwy był niespotykany w dotychczasowej historii Skype'a. Chcielibyśmy jednak zaznaczyć, że obecnie wiele technologii oraz sieci komunikacyjnych spotyka się z tego typu problemami.
W Skype jesteśmy dumni, że od prawie 4 lat, dostarczamy narzędzia komunikacji z którego obecnie korzysta ponad 220 milionów ludzi na całym świece. W kwestii zabezpieczeń, Skype zidentyfikował i wprowadził już wiele poprawek do swojego oprogramowania, aby podobne zdarzenie już się nie powtórzyło.
Jeszcze raz pragniemy przeprosić naszych użytkowników za niedogodności i podziękować za wyrozumiałość.
- Niespotykanie duża liczba restartów wpłynęła na źródła sieci Skype. Doprowadziło to do tego, że w tym samym czasie nastąpił zalew żądań załogowania, co w połączeniu z brakiem zasobów sieci P2P, spowodował natychmiastową reakcję łańcuchową, która była dla Skype'a tragiczna w skutkach- pisze Villu Arak na blogu.
Jak donoszą przedstawiciele Skype'a, normalnie sieć peer-to-peer potrafi sama się "wyleczyć". Jednak z powodu niespotykanego dotąd ruchu, algorytm samonaprawy nie zadziałał.
Najwięcej szkód, z powodu braku łączności przez niemal dwa dni, odnieśli przedsiębiorcy, którzy używają Skype'a w celach biznesowych. Według danych Skype, około 30 % jej użytkowników to ludzie, którzy używają programu jako narzędzia pracy.
Stefan Topfer, prezes firmy Winweb International Ltd. w Londynie, która oferuje m.in. usługi Skype'a małym przedsiębiorcom, jest wściekły na brak oficjalnej informacji od firmy przez niemal 8 godzin od pojawienia się awarii. - Odpowiadam za to, by dostarczać moim klientom dobre usługi. Przerwa w funkcjonowaniu Skype'a mocno i jeszcze przez długi czas odbije się na mojej firmie - mówi Topfer.
Skype ma ok. 220 mln zarejestrowanych użytkowników na całym świecie. W szczytowych momentach w jednym czasie korzysta z jej usługi VoIP ok. 9 mln internautów.
Oświadczenie firmy Skype dotyczące awarii
W czwartek, 16 sierpnia 2007, oparta o technologię peer-to-peer sieć Skype stała się niestabilna, skutkiem czego była przerwa w działaniu Skype'a. Została ona zainicjowana w rezultacie masowego, prawie jednoczesnego restartowania komputerów poprzez użytkowników Skype na całym świecie. Nastąpiło to po rutynowej automatycznej aktualizacji programu Windows.
Niespotykanie duża liczba równoczesnych restartów wpłynęła na działanie Skype'a. Spowodowała bowiem próby zalogowania się milionów użytkowników w tym samym czasie, co w połączeniu z ograniczeniem zasobów peer-to peer, wywołało reakcję łańcuchową mającą krytyczne skutki.
W normalnych warunkach sieć Skype ma wbudowaną możliwość autonaprawy, jednakże to wydarzenie odsłoniło wcześniej niezauważony błąd w algorytmie oprogramowania odpowiedzialnego za alokację zasobów. To uniemożliwiło proces szybkiej naprawy. Niestety, w rezultacie tej awarii, Skype był niedostępny dla większości użytkowników przez około 2 dni.
Źródłem problemu jest oprogramowanie Skype. Stanowczo zapewniamy, że nasi użytkownicy nie padli ofiarą żadnych złośliwych ataków oraz gwarantujemy, że bezpieczeństwo użytkowników nie było wystawione w żadnym momencie zagrożone.
Rozmiary i zasięg przerwy był niespotykany w dotychczasowej historii Skype'a. Chcielibyśmy jednak zaznaczyć, że obecnie wiele technologii oraz sieci komunikacyjnych spotyka się z tego typu problemami.
W Skype jesteśmy dumni, że od prawie 4 lat, dostarczamy narzędzia komunikacji z którego obecnie korzysta ponad 220 milionów ludzi na całym świece. W kwestii zabezpieczeń, Skype zidentyfikował i wprowadził już wiele poprawek do swojego oprogramowania, aby podobne zdarzenie już się nie powtórzyło.
Jeszcze raz pragniemy przeprosić naszych użytkowników za niedogodności i podziękować za wyrozumiałość.
Aktualizacja: 20 sierpnia 2007 16:08
Dodaliśmy ramkę z oficjalnym oświadczeniem firmy Skype.
Dodaliśmy ramkę z oficjalnym oświadczeniem firmy Skype.
Ocena:
Twoja ocena:
Komentarze (8)
Cos w tym jest na rzeczy z ta "wina" MS.
"Wina" MS ale blad w skajpie.
eMeSa chyba przypilily takie se wyniki wisty i wrocil do planow wspierania xp przez sp3 i dorzucajac nowe wredniejsze WGA (to nie byly pojedyncze restarty).
Ktos zna statystyki reinstall z poniedzialku?
W czasie katastrofy bylem juz na ubuntu. Dwa tygodnie szukalem po forach jak zrobic partycje a tak zrobilem zle. Win R.I.P. i 30G marnujacej sie przestrzeni na dysku (gdyby nie pozostale 850G sie bym zmartwil) i juz na ubuntu padly mi skajp (stopniowo przez dwa dni padal zanim padl) i thunderbird ustawiony na serwer Gazety (od razu).
Serwer pocztowy gazety tez na windzie?
Gdyby nie wrodzona cierpliwosc do sieci to brak wiadomsci (ponad 24 h) na serwisach zmusilby mnie do reinstallu windy.
Od jakiegos czasu daje se dwa dni wstrzymania przed panika.
w większości cywilizowanych krajów (w przeciwieństwie do Polski) wszelkiego rodzaju sprawy, zalatwiane są co tydzień, a nie raz w miesiącu lub co gorsza raz w roku. Zazwyczaj tym dniem jest poniedziałek. Tak jest chociażby w państwach należących do Wielkiej Brytanii a także w Irlandii. Więc normalną rzeczą jest, że w tym dniu wykonuje się dużo więcej telefonów niż w pozostałe dni. Więc popdruid narkomanie dla ciebie być może i była to normalna sobota lub niedziela, ale ten prezesik firmy z Londynu napewno dostał ostro po dupie, co najgorsze, nie z jego winy. Przez takie awarie traci się kontrakty z odbiorcami usług.
Wszyscy zachowuja się po tym wydarzeniu jak narkomani którzy dostali towar po dłuższej przerwie... Ten poniedziałek był jak niedziela albo sobota... Mało kto odpowiadał na e-maile a nawet jesli to jednym zdaniem... :-)) W większości firmy internetowe nie działały... Może jutro będzie normalniej, jak dzisiaj ludzie nadrobią zaległości...
reklama
Polecane
Prezentujemy raport adStandard 2012
Ile wyniosły wydatki na reklamę w polskim Internecie? Jakie są najbardziej skuteczne formaty reklamowe? Jaka jest rzeczywista efektywność reklamy internetowej? Jaki przekaz najskuteczniej dociera do internautów? Czy odłączeni od sieci to...
Ile wyniosły wydatki na reklamę w polskim Internecie? Jakie są najbardziej skuteczne formaty reklamowe? Jaka jest rzeczywista efektywność reklamy internetowej? Jaki przekaz najskuteczniej dociera do internautów? Czy odłączeni od sieci to...
- Serwisy IDG
- Kontakt
- Prenumerata:
PC World
Computerworld
Networld
© Copyright 2012 International Data Group Poland S.A.
04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12
tel.(+4822)321-78-00 fax(+4822)321-78-88
04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12
tel.(+4822)321-78-00 fax(+4822)321-78-88