Marketing internetowy - wyniki badania
Piotr Zalewski | 2006-10-17 13:26:28
Polscy internauci są przychylnie nastawieni do reklam wideo, nie przepadają natomiast za mailingiem i reklamami w SMSach. Firmy w większości korzystają z marketingu interaktywnego, za jego największe zalety uznają szybkość oraz niskie koszty komunikacji. Gemius wraz z SMB przeprowadził badanie "Marketing interaktywny oczami reklamodawców i odbiorców reklamy" Publikujemy część jego wyników.
Badanie składało się z dwóch niezależnych modułów: jeden dotyczył osób prywatnych a drugi firm. Przyjęto, że marketing interaktywny to "kontakt z klientem za pomocą interaktywnych kanałów komunikacji, przede wszystkim internetu i telefonu".
Formy marketingu internetowego to m.in. reklamy internetowe, komunikacja mailingowa, reklamy w formie SMS/MMS, konkursy SMS, interaktywna telefoniczna obsługa głosowa (IVR), internetowe programy lojalnościowe, promocje sprzedaży organizowane w internecie.
Internauci
87% internautów otrzymało reklamy za pośrednictwem poczty elektronicznej (mailing). Jednak większość z ankietowanych (57,8%) powiedziała, że ma do tego typu listów stosunek negatywny.
Źródło: Gemius SA
74% internautów spotkało się z reklamą dźwiękową w internecie. 57,1% z nich uważa, że jest to atrakcyjna forma reklamy.
Źródło: Gemius SA
Z reklamą wideo spokało się 79,5% osób. 59,5% ma do niej pozytywny stosunek.
Źródło: Gemius SA
Reklama SMSowa nie jest aż tak powszechna. Otrzymało ją 53,6% badanych. Negatywny stosunek do niej miało aż 69,6% ankietowanych.
Źródło: Gemius SA
Większym powodzeniem cieszą się konkursy SMS. Brało w nich udział 51% ankietowanych.
Do korzystania z interaktywnej telefonicznej obsługi głosowej IVR (użycie klawiatury telefonu do wybierania produktów i usług) przyznało się 34,6% osób badanych, 12,8% nie pamięta czy używało IVR, a na pewno nie korzystało z niego 52,6%. Jednak z osób, które korzystały z tego rozwiązania 57,5% uznało, że jest to atrakcyjna forma komunikacji marketingowej.
Firmy
69,3% procent firm wykorzystuje marketing interaktywny. Najwięcej jest wśród nich dużych (77,5%), najmniej średnich (61,1%). Także 63,9% przedsiębiorstw z kategorii małe i mikro korzysta z marketingu interaktywnego.
Za najpowszechniejszy powód nie wykorzystywania marketingu interaktywnego firmy uznały, brak takiej potrzeby.
Źródło: Gemius SA
Czy firmy, które do tej pory tego nie robiły, planują korzystać z marketingu interaktywnego w przyszłości? "Nie wiem, trudno powiedzieć" powiedziało aż 62,8% z nich.
Źródło: Gemius SA
Formy marketingu internetowego to m.in. reklamy internetowe, komunikacja mailingowa, reklamy w formie SMS/MMS, konkursy SMS, interaktywna telefoniczna obsługa głosowa (IVR), internetowe programy lojalnościowe, promocje sprzedaży organizowane w internecie.
Internauci
87% internautów otrzymało reklamy za pośrednictwem poczty elektronicznej (mailing). Jednak większość z ankietowanych (57,8%) powiedziała, że ma do tego typu listów stosunek negatywny.
Źródło: Gemius SA
74% internautów spotkało się z reklamą dźwiękową w internecie. 57,1% z nich uważa, że jest to atrakcyjna forma reklamy.
Źródło: Gemius SA
Z reklamą wideo spokało się 79,5% osób. 59,5% ma do niej pozytywny stosunek.
Źródło: Gemius SA
Reklama SMSowa nie jest aż tak powszechna. Otrzymało ją 53,6% badanych. Negatywny stosunek do niej miało aż 69,6% ankietowanych.
Źródło: Gemius SA
Większym powodzeniem cieszą się konkursy SMS. Brało w nich udział 51% ankietowanych.
Do korzystania z interaktywnej telefonicznej obsługi głosowej IVR (użycie klawiatury telefonu do wybierania produktów i usług) przyznało się 34,6% osób badanych, 12,8% nie pamięta czy używało IVR, a na pewno nie korzystało z niego 52,6%. Jednak z osób, które korzystały z tego rozwiązania 57,5% uznało, że jest to atrakcyjna forma komunikacji marketingowej.
Firmy
69,3% procent firm wykorzystuje marketing interaktywny. Najwięcej jest wśród nich dużych (77,5%), najmniej średnich (61,1%). Także 63,9% przedsiębiorstw z kategorii małe i mikro korzysta z marketingu interaktywnego.
Za najpowszechniejszy powód nie wykorzystywania marketingu interaktywnego firmy uznały, brak takiej potrzeby.
Źródło: Gemius SA
Czy firmy, które do tej pory tego nie robiły, planują korzystać z marketingu interaktywnego w przyszłości? "Nie wiem, trudno powiedzieć" powiedziało aż 62,8% z nich.
Źródło: Gemius SA
Ocena:
Twoja ocena:
Komentarze (3)
Kazdy chwali to co mu pasuje. A ze portale chca teraz sprzedawac reklame wideo to i wyniki ankiety musza byc dobre :) Nikt nie zestawia danych o wynikach ogladalnosci reklamy z sila nabywcza tych ankietowanych osob - a przeciez o to chodzi reklamodawcy aby dotrzec nie do wszystkich, ale do konkretnej grupy odbiorcow. Mozna przypuszczac iz reklama wideo zainteresowani sa przede wszystkim "szperacze" internetowi spedzajacy mase czasu w internecie, traktujacy takie wideo sekwencje jako alternetywe do sciagania z P2P...
Sukces tej formy reklamowej bedzie pewnie taki sam jak chwalonych rok temu pop-up''ow.
reklama
Polecane
Prezentujemy raport eCommerce 2011
To piąta edycja naszego raportu. Prezentujemy w nim wyniki naszego - przeprowadzanego do trzech lat - badania polskich sklepów internetowych. W tym roku publikujemy także wyniki innego projektu - zebranych przez Sare opinii użytkowników poczty...
To piąta edycja naszego raportu. Prezentujemy w nim wyniki naszego - przeprowadzanego do trzech lat - badania polskich sklepów internetowych. W tym roku publikujemy także wyniki innego projektu - zebranych przez Sare opinii użytkowników poczty...
© Copyright 2012 International Data Group Poland S.A.
04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12
tel.(+4822)321-78-00 fax(+4822)321-78-88
04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12
tel.(+4822)321-78-00 fax(+4822)321-78-88