|
Dzień 1 (17 września 2009 r.) |
|
09:00–09:15 |
Powitanie. Otwarcie pierwszego dnia konferencji
 Michał Kreczmar, dyrektor wydawniczy ds. ecommerce i direct marketing, Gazeta.pl
|
|
|
BLOK: Krajobraz rynku e-commerce |
|
09:15–09:30 |
E-commerce 2009 - raport Internet Standard
|
|
09:30–10:00 |
Rewolucja czy ewolucja? Zmiany świadomości, opinii i zachowań klientów rynku E-commerce w Polsce na przestrzeni ostatnich lat.
|
|
10:00–10:30 |
Dotacje na e-usługi w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.1 “Wspieranie działalności gospodarczej w dziedzinie gospodarki elektronicznej” oraz dotacje na biznes typu B2B w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.2 “Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B"
- zasady ubiegania się o wsparcie
- dobre rady
- najczęściej popełniane błędy
|
|
10:30–11:00 |
Przerwa na kawę
|
|
|
BLOK: Modele biznesowe dla e-commerce |
|
11:00–11:30 |
Dlaczego warto rozmawiać z konkurencją - case study z połączenia easygo.pl z wakacje.pl
 Tomasz Domżalski, członek zarządu, dyrektor pionu marketingu, EasyGo.pl i Wakacje.pl
|
|
11:30–12:00 |
Funkcjonowanie aptek internetowych w niejasnym otoczeniu prawnym i okresie spowolnienia gospodarczego
- specyfika rynku aptek internetowych
- otoczenie organizacyjne i prawne
- logistyka
- New Connect źródłem budowania konkurencyjności w branży
|
|
12:00–12:30 |
Wybrane metody zwiększania sprzedaży w sklepie internetowym i ich skuteczność na podstawie Merlin.pl
-segmentacja klientów
-dopasowanie oferty do potrzeb określonych grup klientów
-pobudzanie zakupów stałych klientów
-jak wykorzystać potencjał rynku e-commerce
i przygotować się na wzrost sprzedaży
|
|
12:30–13:30 |
Przerwa na obiad
|
|
13:30–14:00 |
Bao.pl jako alternatywny model sprzedaży online
- czym się wyróżnia ten model sprzedaży?
- jak zbudować bazę użytkowników?
- rozwój tego rynku w Polsce i na świecie
|
|
14:00–14:30 |
Pasaż branżowy - niedoceniany model biznesowy
-pasaż sklep.meble.pl - pomysł, jak to działa, specyfika branży
-rozwój pasażu w liczbach (PV,UU, obrót)
-ile na tym można zarobić, czyli model biznesowy
-wady i zalety platform pasażowych
-proces tworzenia - gotowe rozwiązanie czy pisać od nowa?
|
|
|
BLOK: Technologiczne i logistyczne wparcie konkurencyjności e-sklepu |
|
14:30–15:00 |
Zalety i bezpieczeństwo płatności internetowych
- aspekty prawne,
- bezpieczeństwo transakcji online,
- trendy i innowacje,
- różnorodność form płatności,
- integracja i obsługa
|
|
15:00–15:20 |
Innowacja technologiczno-logistyczna jako źródło przewagi konkurencyjnej w branży IT
|
|
15:20–15:35 |
przerwa na kawę
|
|
15:35–15:55 |
Projekt 01 - doświadczenia z pre-launchu usługi Paczkomaty 24/7
- uzasadnienie wprowadzenia paczkomatów na Polski rynek
- opis usługi Paczkomaty 24/7
- o projekcie 01
- wyniki pre-launchu
|
|
15:55–16:15 |
Twój e-biznes - nasze rozwiązania
- AB - jeden z największych dystrybutorów IT w regionie Europy Środkowo-Wschodniej
- nasze doświadczenia i kompetencje w e-biznesie
- rozwój narzędzi informatycznych do obsługi e-biznesu - kluczem do uzyskania przewagi konkurencyjnej
- kompleksowa obsługa finansowo-księgowa
- nowoczesne rozwiązania logistyczne
|
|
16:15–16:45 |
Paczka w RUCHu - nowy kanał dystrybucji dla e-commerce
 Leszek Kulbacki, zastępca dyrektora ds. jakości i rozwoju, Oddział Krajowej Dystrybucji Prasy RUCH
|
|
16:45–17:00 |
Zakończenie pierwszego dnia konferencji
|
|
20:30–01:00 |
e-commerceParty
Porto Praga, ul. Stefana Okrzei 23
|
|
|
Dzień 2 (18 września 2009 r.) |
|
09:15–09:30 |
Otwarcie drugiego dnia konferencji
|
|
|
BLOK: Strategie zwiększania ruchu |
|
09:30–09:50 |
On-line reputation management. People speak about your brand on the Internet and they google it. Do you know, what are they saying and finding? Do you control your brand in search engines? (w jęz. angielskim)
- how to monitor the content that might harm your brand
- how to strategically prevent a possible damage
- how to get rid of negative references in search engines
|
|
09:50–10:05 |
Tajniki wysokiego ROI w kampanii w wyszukiwarce w modelu CPA
 Marcela Krzemień, senior administrator i specjalista ds. strategii kampanii PPC, Ataxo
|
|
10:05–10:25 |
PromoRing. Nowe źródło ruchu
- od Webringów do PromoRingu
- rozwiązania, statystyki programu, budowanie marki
- korzyści udziału w programie
- produkty Landing Page - zarządzanie kampaniami
- monetyzacja; w kupie siła - integracja i arbitraż
|
|
|
BLOK: Social e-commerce |
|
10:25–10:40 |
E-commercowe kampanie reklamowe w mediach społecznych za pomocą AdTaily
-AdTaily- narzędzie do reklamowania się w mediach społecznych
-case study reklamy sprzedażowej oraz wizerunkowej w mediach społecznych
|
|
10:40–11:10 |
Przerwa na kawę
|
|
11:10–11:40 |
Kupują ludzie - mechanizmy społecznościowe jako skuteczne narzędzie sprzedaży
- jak skutecznie wykorzystywać serwisy społecznościowe w e-commerce (case study - Twitter, Goupon, Nasza-Klasa,)
- różne podejścia do sprzedaży za pośrednictwem społeczności
- wykorzystanie wiedzy o użytkowniku serwisu społecznościowego do dotarcia z przekazem sprzedażowym do konkretnej osoby
-wykorzystanie funkcjonujących w serwisach społecznościowych grup znajomych/osób o podobnych zainteresowaniach, co również można wykorzystać jako skuteczne narzędzie sprzedaży
|
|
11:40–12:10 |
Tego nie zrobi agencja PR czyli jak mikroblogowanie i wiarygodna komunikacja z klientami naprawdę zwiększają obroty w e-sklepie
- wartość nieanonimowej i wiarygodnej opinii
- e-marketing w mikroblogu: jak nie popełnić błędu
- testy konsumenckie w sieci
 Viren Bhandari, właściciel Skarpetkowo.pl, Avantizakupy.pl i Bluzki24.pl
|
|
|
BLOK: Wyzwania, trendy, innowacje |
|
12:10–12:40 |
10 najczęstszych błędów polskich e-sklepów
- jak się ich ustrzec ?
- co wiele polskich e-sklepów powinno wiedzieć zanim wystartuje?
- prezentacja na bazie konkretnych przykładów
 Wojciech Kyciak, bloger, współator książki "Jak założyć skuteczny i dochodowy sklep internetowy"
|
|
12:40–12:55 |
przerwa na kawę
|
|
12:55–13:25 |
"Z pustyni do centrum" - kupujemy ruch dla e-biznesu i nie bankrutujemy
- jak i gdzie kupować klientów do swojego biznesu jednocześnie nie dokładając do interesu
- jak rozmawiać z serwisami, w jakich modelach się rozliczać i jak oceniać, która oferta reklamy jest warta uwagi
- jaka jest różnica między sklepem RTVAGD a sklepem sprzedającym odzież damską
|
|
13:25–13:55 |
Polski e-commerce: dojrzałość czy stagnacja? panel dyskusyjny
prowadzący: Michał Kreczmar
Michał Kreczmar, dyrektor wydawniczy ds. ecommerce i direct marketing, Gazeta.pl
|
|
13:55–14:50 |
Przerwa na obiad
|
|
14:50–15:05 |
E-merchandising - narzędzia wspierania sprzedaży w e-commerce
-ewolucja modelu sprzedażowego, internet jako główne źródło informacji o produktach
-znaczenie wizerunku produktów w e-commerce; nowoczesne -sposoby prezentacji produktów w e-commerce
-narzędzia statystyczne - mierzenie siły półki i efektywności promocji & reklamy w e-sklepach
-ePR - a e-commerce
-metody wspierania polityki cenowej
|
|
15:05–15:45 |
Klient na polu minowym - 10 największych błedów w e-sklepach
- ekspozycja produktu, dostępność, opcje dostawy, transakcja, komunikacja z klientem
- case studies
- panel dyskusyjny "Idealna witryna sklepu internetowego"
|
|
|
BLOK: Case studies |
|
15:45–16:05 |
Korzyści z outsourcingu bazy opisów produktów na przykładzie electromarket.pl
-korzyści wynikające ze stosowania profesjonalnie przygotowanych opisów i zdjęć produktów na przykładzie jednego z czołowych sklepów internetowych w Polsce
- wpływ outsourcingu bazy opisów na wzrost sprzedaży, zmniejszenie kosztów obsługi, reklamacji, ilości pytań od klientów
- nowatorskie możliwości promocji i reklamy wybranych produktów poprzez tzw. pozycjonowanie
|
|
16:05–16:25 |
Jak nie tracić klientów i zdobywać nowych? E-mail Processor: skuteczna i szybka komunikacja z klientami
- unikalne w Polsce rozwiązanie usprawniające obsługę ruchu e-mailowego
- omówienie wykorzystanej technologii
- zasady działania E-mail Processora oraz korzyści z wdrożenia
|
|
16:25–16:30 |
Zakończenie konferencji
|
|
Organizatorzy dołożą wszelkich starań, aby konferencja odbyła się zgodnie z prezentowanym programem, jednak zastrzega się możliwość częściowych zmian.
